第一部分 質量手冊
A001 質量手冊
第二部分 程序文件
A002 程序文件手冊
B001 文件控制程序
B002 記錄控制程序
B003 管理評審控制程序
B004 人力資源控制程序
B005 教師聘用控制程序
B006 基礎設施控制程序
B007 教學服務策劃控制程序
B008 招生工作控制程序
B009 課程開發(fā)控制程序
B010 采購控制程序
B011 學習中心控制程序
B012 教學過程控制程序
B013 教學包控制程序
B014 學習支持服務控制程序
B015 考試工作控制程序
B016 學籍管理控制程序
B017 監(jiān)視與測量控制程序
B018 內審控制程序
B019 不合格品控制程序
B020 數據分析控制程序
B021 糾正與預防措施控制程序
第三部分 質量管理體系文件編寫指南
附錄 質量管理體系 教育組織實施ISO 9001:2000指南