工作壓力會傷人

第一章 壓力診斷——認(rèn)識你自己 第一節(jié) 壓力與現(xiàn)代人的生活 第二節(jié) 壓力與企業(yè)的效益 國際勞工組織的調(diào)查 美國企業(yè)的代價——每年120億美元 壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注 工作壓力登陸中國 第三節(jié) 測一測：你的壓力有多大? 第四節(jié) 測一測：你應(yīng)付壓力固有的方式是什么? 第五節(jié) A類型與壓力 你是否是“A類型”的人? A類型的危害 第六節(jié)情緒與壓力 情緒、情商、壓力 測一測：你的情緒是否穩(wěn)定? 測一測：你處在抑郁狀態(tài)嗎? 測一測：你是否焦慮? 測一測：正確認(rèn)識情緒與情商 第七節(jié) 自卑與壓力 自卑者的心態(tài) 測一測：你是否自卑?第二章 壓力解析——認(rèn)清壓力真面目 第一節(jié) 壓力的科學(xué)解釋 壓力的概念 正視壓力 第二節(jié) 過度的壓力對人的影響 過度壓力的生理反應(yīng)——戰(zhàn)斗或逃跑 過度壓力對心理功能的損害 壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變 第三節(jié) 壓力源：壓力從哪里來 壓力來源的三類因素 壓力源及其客觀標(biāo)準(zhǔn) 第四節(jié) 認(rèn)識工作壓力 工作壓力對管理的影響 對工作壓力的簡單概括 測一測：你是否具有工作壓力? 誘發(fā)工作壓力的四個主要因素 過度工作壓力的后果 不同職業(yè)與不同層次的壓力 第五節(jié) 認(rèn)識家庭壓力 家庭沖突危機(jī) 夫妻間溝通不良造成的壓力 離婚的壓力 雙薪家庭的壓力 第六節(jié) 壓力的基本理論 薛利的壓力理論 壓力的認(rèn)知理論——對薛利壓力理論的挑戰(zhàn) 勒溫的壓力理論 第七節(jié) 組織壓力的模型 角色壓力 工作量 人際沖突 情境限制 覺察控制 ISR模型 MCGRATH模型 付出——回報不平衡模型 并購企業(yè)壓力理論第三章 壓力緩解——技能與實踐 第一節(jié) 你是哪種人? 第二節(jié) 改造行為類型 改造A類型行為 改造B類型行為 第三節(jié) 提升自信抵御壓力 強(qiáng)健體魄 與大自然“對話” 睡前要有回顧一天的時間 學(xué)習(xí)緩解工作壓力的竅門 創(chuàng)造高效率的工作環(huán)境 測一測：你的自信心程度如何? 第四節(jié) 控制自己的情緒 理智戰(zhàn)勝情感 不良情緒和非理性信念 三種必須和五種荒謬聯(lián)接 應(yīng)對不良情緒的策略 如何面對自己失控的情緒 如何控制憤怒 如何控制焦慮 如何應(yīng)對抑郁 第五節(jié) 有效管理時問 對自己的不良習(xí)慣說“不” 以控制感消減壓力 積極時間管理的方法 改正自己的做事偏好 有效時間管理規(guī)則36條 第六節(jié) 建立人脈、增進(jìn)溝通 人際與壓力 建立情感銀行帳戶，提高關(guān)聯(lián)質(zhì)量 訓(xùn)練溝通能力，提升人氣 第七節(jié) 自我放松技術(shù) 為什么放松可以有效應(yīng)對壓力? 逐步肌肉放松法 其它壓力放松方式 第八節(jié) 健康行為策略 應(yīng)對壓力的消極生活方式 飲食結(jié)構(gòu)對壓力的影響 鍛煉與壓力 第九節(jié) 建立和運(yùn)用支持系統(tǒng) 人生的四大支柱 支持系統(tǒng)評估 支持系統(tǒng)改善計劃第四章 告別壓力——案例與實戰(zhàn) 第一節(jié) 兩位中層管理者的一天 張先生的一天 王先生的一天 第二節(jié) 壓力辯論賽 第三節(jié)“我”的轉(zhuǎn)變 我遇到了所謂的黯淡期 四張紙條上的處方 想一想 第四節(jié) 誰偷走了查特的時間 被盜經(jīng)過 案例分析 第五節(jié) 長期和短期壓力管理練習(xí) 小勝策略 生命平衡分析 控制和管理時間 提高壓力管理技能的簡短練習(xí) 應(yīng)用計劃和評估參考文獻(xiàn)