克服組織防衛(wèi)阿吉里斯作品

定　價：￥48.00

作　者：	（美）克里斯·阿吉里斯；郭旭力、鮮紅霞譯
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	企業(yè)經(jīng)濟

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ISBN：	9787300083162	出版時間：	2007-10-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	243	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書的主題乃是組織防衛(wèi)。對于組織中的防衛(wèi)行為大家其實心知肚明，只是一直避而不談且有意掩蓋，本書就是要把它們拿出來公開討論。本書面向的對象，一是那些有思想的管理者們，二是那些旨在減少因組織防衛(wèi)所造成的污染的研究生們。同時也包括各行各業(yè)的咨詢師們，因為他們一心想幫助客戶解決問題，以為客戶創(chuàng)造更多價值。管理咨詢是一個發(fā)展迅猛的行業(yè)，管理咨詢師應(yīng)當重點關(guān)注發(fā)現(xiàn)和根除組織防衛(wèi)，因為相比其他因素而言，組織防衛(wèi)更可能會減少他們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的價值。本書既可以作為講授組織發(fā)展、組織行為和人力資源課程的教材，也可以作為講授戰(zhàn)略、會計、財務(wù)、生產(chǎn)、營銷和信息技術(shù)的教材。本書的觀點是多年研究的結(jié)晶，其中有些在十多年前就已提出，而有些則是首次提出。本書的主要貢獻就是將這些觀點融為一體，形成一個概念輪廓，既對許多組織具有普遍適用性，又可針對某個具體個案展開分析。

作者簡介

　　克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris），美國心理學(xué)家，組織心理學(xué)與行為科學(xué)的先驅(qū)，行為科學(xué)的創(chuàng)始人，當代管理理論大師，組織學(xué)習(xí)理論的主要代表人物之一。阿吉里斯對組織與個體的關(guān)系獨辟蹊徑的，使其在管理學(xué)界聲譽鵲起，大器早成，儼然成為一代學(xué)術(shù)宗師。1957年出版的《個性與組織》，堪稱組織行為學(xué)的奠定之作。阿吉里斯曾擔任過IBM、殼牌石油、通用食品、新澤西標準石油、利弗兄弟等諸多公司的管理顧問，還被法、英、德、挪威、荷蘭、希臘、意大利等國的政府或公共組織聘請為培訓(xùn)和教育方面的顧問。

圖書目錄

第1章困惑
　董事會管理及其各種制約力量
　組織變革計劃
　降低成本
　七種具有普遍性的錯誤做法
　更多困惑
　防衛(wèi)性推理
第2章　人性控制理論：熟練的無能
?、裥蛯嵱美碚?
　防衛(wèi)性推理及行為如何令人疲憊不堪
　社會道德
　熟練的無意識和熟練的無能
　結(jié)論
第3章　習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為
　習(xí)慣性防衛(wèi)行為導(dǎo)致的矛盾和兩難困境
　對習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為的反應(yīng)
　應(yīng)對威脅的規(guī)則使得對習(xí)慣性防衛(wèi)行為束手無策
　對習(xí)慣性防衛(wèi)行為及其周遭的反應(yīng)
　斯托克曼的傳奇故事和習(xí)慣性防衛(wèi)行為
　“挑戰(zhàn)者”號慘劇與習(xí)慣性防衛(wèi)行為
　結(jié)論
第4章玩弄花樣行為和衰弱無力現(xiàn)象
蒂姆先生
下屬玩弄的花樣
團隊玩弄的花樣
尋找和發(fā)現(xiàn)組織存在的問題，但卻不承擔改正問題的責(zé)任
夸大負面因素，貶低正面因素
信奉人人皆知卻無法踐行的價值觀
結(jié)論
行動序言
第5章權(quán)威建議令問題愈加復(fù)雜化
會強化故意犯錯和習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為的建議
從組織結(jié)構(gòu)入手提出建議卻避而不談如何具體操作
管理咨詢
借助在組織范圍內(nèi)進行調(diào)查提出建議
結(jié)論
第6章減少組織防衛(wèi)模式
如何由此及彼
制定解決按績?nèi)〕陠栴}的行動計劃
個人行動計劃
以案例為介入工具
重新制定行動方案
新實用理論
富有成果的推理過程
Ⅱ型社會道德
結(jié)論
第7章使新的員工績效管理理論真正發(fā)揮作用
制約“參與和承諾”管理理論取得成功的因素
組織發(fā)展專家如何強化習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為
結(jié)論

第8章由此及彼
讓學(xué)習(xí)體驗發(fā)揮更大作用
提升與實施
遠離辦公室解決實際業(yè)務(wù)問題
戰(zhàn)略是一種控制活動
在辦公室解決實際業(yè)務(wù)問題
掌握新觀念和新技能的難度
結(jié)論
第9章 “加大賭注”
最大限度地減少組織防衛(wèi)行為的做法
“加大賭注”的思維定式
新的思維定式與組織內(nèi)在矛盾
道德規(guī)范與組織防衛(wèi)模式
譯者后記