第一章 人力資源管理概述
案例一 微軟和諾基亞人事管理差別
相關鏈接你適合做人力資源管理嗎
案例二 百度:適時而變的人力資源管理
相關鏈接 人力資源管理的五心。
案例三 把珍珠串成項鏈——聯想集團人力資源管理經驗
案例四美國Bmadcom的人才三步曲
第二章 員工激勵與溝通
案例一 VK公司為什么留不住人
案例二 楊瑞與上級的溝通為什么會失敗
相關鏈接 打開員工心鎖的鑰匙:溝通與激勵
案例三 困難時期如何對員工進行激勵
案例四 A、B兩家公司的激勵為什么會取得完全不同的結果
案例五 陳經理請下屬吃飯,下屬為什么不高興
第三章 工作分析
案例一 確定工作職責提升企業(yè)績效
案例二 新宇信息公司的工作分析與崗位責任制
相關鏈接 工作分析的未來發(fā)展趨勢
案例三 A煤炭公司的工作分析
案例四 以工作分析“瘦身”
案例五 無果而終的工作分析
第四章 人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃
案例一 西門子公司人力資源開發(fā)戰(zhàn)略
相關鏈接 以戰(zhàn)略定位為核心的人力資源管理
案例二 美的:HR,企業(yè)戰(zhàn)略的“發(fā)動機”
案例三 人力資源規(guī)劃——美國達納公司
案例四 沃爾瑪之人力資源戰(zhàn)略
案例五 蘇澳玻璃公司的人力資源規(guī)劃
第五章 員工招聘與錄用
案例一 一次失敗的錄用決策
案例二 愛立信中國公司的新員工招聘
相關鏈接英特爾的招聘三步曲
案例三 上海通用汽車的招聘策略
案例四 白潔牙膏廠銷售員的選拔
案例五 “諾基亞”招聘:半天收一份簡歷
第六章 員工培訓
案例一 石城公司的項目培訓管理
相關鏈接 企業(yè)培訓新趨勢:從“請醫(yī)生”到“請教練”
案例二 辛達公司的新員工培訓
案例三 福特公司的E—leaning(在線學習)
案例四 六級人才五大法則
案例五 員工培訓新變革
第七章 職業(yè)生涯管理
案例一 一個成功企業(yè)家的職業(yè)生涯設計
案例二 阿蓮的職業(yè)規(guī)劃——從安達信起步
相關鏈接 隱形冠軍之路:中小企業(yè)如何做好職業(yè)生涯管理
案例三 美國電話電報公司的職業(yè)生涯設計與開發(fā)
案例四 3M公司員工的職業(yè)生涯開發(fā)與管理-
案例五 華為的員工職業(yè)生涯規(guī)劃與梯隊建設
第八章 績效管理
案例一 西南公司的績效考核
相關鏈接 戰(zhàn)略性績效管理——想說愛你不容易
案例二 興業(yè)公司的績效考核
案例三 閃明公司的績效管理
案例四 全面績效管理 案例
第九章 薪酬管理
案例一 難以擺平的工資分配
相關鏈接梅西百貨的小時工資加銷售傭金制度
案例二 加薪的權衡
案例三 從“以人定薪”到“以崗定薪”的轉變
案例四 z集團公司的新工資系統(tǒng)方 案
案例五 三瑞德公司的薪酬計劃
第七章 人員素質測評
案例一 麗風公司人才測評方 案的設計與實施
相關鏈接 中國人才測評業(yè)面臨的六大挑戰(zhàn)
案例二 某國有銀行后備人才選用測評
案例三 萬科著眼未來的“人才資質模型”
案例四 中外運一敦豪選拔人員的方法
案例五 武漢A公司是如何通過人才測評技術選拔人才的
第十一章員工關系管理
案例一 他們是怎么得上矽肺病的
相關鏈接 民營企業(yè)員工關系管理
案例二 誰趕走了s市的十萬外來工
案例三 一場發(fā)生在合資企業(yè)的勞資糾紛
案例四 化工總公司駐美國洛杉磯辦事處主任的選派
第十二章 國際化人力資源管理
案例一 海爾集團的人力資源戰(zhàn)略管理
相關鏈接 跨國并購中的弱勢文化
案例二 思科的人力資源管理方略
案例三 愛立信的人力資源管理策略
案例四 IBM公司人力資源管理
附錄 如何制定人事管理制度