商務(wù)談判理論與實務(wù)操作技巧

定　價：￥29.00

作　者：	魯小慧編
出版社：	南京大學(xué)出版社
叢編項：	全國高等職業(yè)教育規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	內(nèi)貿(mào)理論方法

ISBN：	9787305045530	出版時間：	2005-09-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	334	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書系統(tǒng)深入地闡述了商務(wù)談判的理論知識與實務(wù)技能，包括商務(wù)談判原理、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的動作過程及應(yīng)用的策略技巧、打破商務(wù)談判僵局的主要方法、世界主要國家的談判風(fēng)格、商務(wù)談判的語言策略、商務(wù)談判中的禮儀和禮節(jié)等內(nèi)容。本書注重理論性和實踐性相結(jié)合，具有切實的指導(dǎo)價值。本書中穿插有鮮活的談判案例，而且每章后都附有情景案例，以期增進(jìn)談判者分析問題和解決問題的能力，掌握商務(wù)談判策略與技巧，增強談判本領(lǐng)。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判理論與實務(wù)操作技巧》作者簡介

圖書目錄

第一章走進(jìn)談判——商務(wù)談判概論
第一節(jié)談判的定義及構(gòu)成要素
第二節(jié)商務(wù)談判的概念及特點
第三節(jié)商務(wù)談判的類型
第四節(jié)商務(wù)談判的基本原則
第五節(jié)需要理論及其在談判中的運用
第二章未雨綢繆——商務(wù)談判的準(zhǔn)備
第一節(jié)商務(wù)談判人員的準(zhǔn)備
第二節(jié)商務(wù)談判背景資料的調(diào)查
第三節(jié)商務(wù)談判計劃的制定
第四節(jié)商務(wù)談判地點的選定與談判場景的布置
第三章開局大吉——商務(wù)談判的開局策略
第一節(jié)開局階段的基本任務(wù)
第二節(jié)營造談判開局策略
第三節(jié)商務(wù)談判開局策略
第四節(jié)引起談判對手注意與興趣的技巧
第四章一報一還——商務(wù)談判的實質(zhì)性磋商
第一節(jié)報價
第二節(jié)討價還價
第三節(jié)讓步
第五章披荊斬棘——打破商務(wù)談判中的僵局
第一節(jié)商務(wù)談判僵局產(chǎn)生的原因及處理原則
第二節(jié)打破談判僵局的策略
第六章一諾千金——商務(wù)談判合同的簽訂
第一節(jié)商務(wù)談判的簽約
第二節(jié)商務(wù)合同的條款
第三節(jié)買賣合同的漏洞及其防范
第七章舌卷殘云——商務(wù)談判中的語言應(yīng)用技巧
第一節(jié)商務(wù)談判語言的分類及其應(yīng)用原則
第二節(jié)商務(wù)談判中有聲語言運用的技巧
第三節(jié)商務(wù)談判中的行為語言溝通
第八章放眼世界——國際商務(wù)談判
第一節(jié)國際商務(wù)談判的特征與要求
第二節(jié)世界主要國家商人的談判風(fēng)格
第九章兵家之道——商務(wù)談判實戰(zhàn)策略及運用
第一節(jié)商務(wù)談判策略的定義及作用
第二節(jié)商務(wù)談判策略及應(yīng)用
第三節(jié)商務(wù)談判策略的選擇
第十章有禮有節(jié)——商務(wù)談判禮儀與禮節(jié)
第一節(jié)商務(wù)談判禮儀
第二節(jié)商務(wù)談判禮節(jié)
參考文獻(xiàn)