本書是中等職業(yè)教育文秘專業(yè)國家規(guī)劃系列教材之一。本書依據教育部制定的《中等職業(yè)學校文秘專業(yè)教學指導方案》及“秘書基礎教學基本要求”編寫，而成力求體現“面向21世紀職業(yè)教育課程改革和教材建設規(guī)劃”的研究成果，注重培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素質、禮儀風范和業(yè)務能力，使他們具備面向社會、面向未來的綜合職業(yè)能力與業(yè)務素養(yǎng)。本書突出職業(yè)教市特色，堅持以素質教育為基礎，以能力為本位。在內容的取舍上，除了遵循國家頒布的秘書基礎教材方面的有關規(guī)定外，還吸收了近幾年來有關秘書工作的新成果與新知識，重點訓練了學生在實際工作中的分析問題和解決問題的能力。這不但使本教材在內容方面和知識方面與時俱進，同時，也體現了本教材實用性、創(chuàng)新性的一面。
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