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行動(dòng)企業(yè)績(jī)效的唯一源泉

行動(dòng)企業(yè)績(jī)效的唯一源泉

定 價(jià):¥24.00

作 者: 劍琴
出版社: 中國(guó)物資出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 企業(yè)經(jīng)濟(jì)

ISBN: 9787504726438 出版時(shí)間: 2007-06-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁(yè)數(shù): 226 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《行動(dòng)企業(yè)績(jī)效的唯一源泉》,旨在為中國(guó)無(wú)數(shù)企業(yè)家敲一記警鐘,以期讓諸多企業(yè)家明白:企業(yè)管理的成功,拒絕“拿來(lái)主義”,只有在實(shí)踐和行動(dòng)中打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、訓(xùn)練企業(yè)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)人才、把握商機(jī)、解決危機(jī),才能讓企業(yè)從自家土地上茁壯成長(zhǎng)起來(lái)—— 他們專注于在實(shí)踐中制定決策,而不是一味信奉經(jīng)驗(yàn)主義; 他們將管理付諸行動(dòng),以此來(lái)激發(fā)廣大員工的創(chuàng)新精神,而不是獨(dú)斷專行或充當(dāng)不得人心的獨(dú)裁者。隨著西方一些先進(jìn)管理理念的滲透,隨著中國(guó)企業(yè)家越來(lái)越熱衷于搞理論“研究”,有一種危險(xiǎn)的趨勢(shì)正在席卷著整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)??梢哉f(shuō),這種趨勢(shì)對(duì)一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,是致命的。這種趨勢(shì),就是脫離了實(shí)踐,片面強(qiáng)調(diào)管理理論,甚至于“只刮風(fēng)不下雨”的管理行為。有人曾以“獨(dú)裁、作秀、玩花樣”來(lái)概括中國(guó)企業(yè)家行為的缺陷。的確,沒(méi)有基層實(shí)踐意識(shí),只有獨(dú)斷專行;沒(méi)有切實(shí)行動(dòng),只有個(gè)人崇拜和嘩眾取寵;沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查,只有急功近利和投機(jī)取巧……這正是無(wú)數(shù)中國(guó)企業(yè)家的真實(shí)寫照。讓我們看看那些業(yè)績(jī)卓著、穩(wěn)步發(fā)展的成功企業(yè)(企業(yè)家),如聯(lián)想集團(tuán) (柳傳志)、海爾集團(tuán)(張瑞敏)等,他們都是腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地遵循著經(jīng)營(yíng)實(shí)踐法則,把“做企業(yè)”當(dāng)做“做工作”,踏踏實(shí)實(shí)“做人”,才有了真正長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展! 人們一定對(duì)那句掀起中國(guó)經(jīng)濟(jì)巨浪的“狼來(lái)了”記憶猶新,在那一片此起彼伏的呼聲中,許多不知所措的企業(yè)家不是真正行動(dòng)起來(lái),準(zhǔn)備“與狼共舞”,而是首先匆匆忙忙、虔誠(chéng)無(wú)比地捧起了德魯克、柯林斯的管理理論,試圖從中尋找到與狼搏擊的利器。可是,當(dāng)他們將那些“木桶理論”、“青蛙故事”、“鲇魚效應(yīng)”、“要么創(chuàng)新,要么死亡”……爛熟于胸的時(shí)候,卻仍舊在“狼”的尖牙利爪下不堪一擊。為什么?就是因?yàn)槲鞣降墓芾砝碚摳灿谖鞣降氖袌?chǎng),來(lái)到中國(guó)難免“水土不服”;另外一個(gè)最根本的原因,就是脫離了實(shí)踐和行動(dòng)的理論“研究”,最終只能是“紙上談兵”。管理就是行動(dòng),也只有在行動(dòng)中才能創(chuàng)造效益。第一個(gè)提出“與狼共舞 ”的海爾,其成就是有目共睹的。關(guān)于海爾的成功經(jīng)驗(yàn),那些熱衷于理論“ 研究”的人士可能會(huì)說(shuō)出千千萬(wàn)萬(wàn)。實(shí)際上,海爾之所以能夠取得成功,就是因其“大處著眼,小處著手”。海爾20年來(lái)的高速發(fā)展,從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,哪一步不是靠腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái)的? 當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)和實(shí)踐,并不是不要理論,不要管理知識(shí)。恰恰相反,只有將先進(jìn)的管理理論融入到每一步管理實(shí)踐中,才能指導(dǎo)實(shí)踐;與此同時(shí),也只有在實(shí)踐中提煉出來(lái)的管理理論,才能經(jīng)得起考驗(yàn)?;诖?,我們編寫此書,旨在為中國(guó)無(wú)數(shù)企業(yè)家敲一記警鐘,以期讓諸多企業(yè)家明白:企業(yè)管理的成功,拒絕“拿來(lái)主義”,只有在實(shí)踐和行動(dòng)中打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、訓(xùn)練企業(yè)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)人才、把握商機(jī)、解決危機(jī),才能讓企業(yè)從自家土地上茁壯成長(zhǎng)起來(lái)—— 他們專注于在實(shí)踐中制定決策,而不是一味信奉經(jīng)驗(yàn)主義; 他們將管理付諸行動(dòng),以此來(lái)激發(fā)廣大員工的創(chuàng)新精神,而不是獨(dú)斷專行或充當(dāng)不得人心的獨(dú)裁者; 他們敢想更敢做,能夠牢牢抓住商機(jī),將機(jī)會(huì)變成利潤(rùn),而不是讓機(jī)會(huì)變成“垃圾”; 他們重視員工的培養(yǎng),能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)出接班人,而不是“ 只站一班崗的哨兵”; 他們既能時(shí)刻保持危機(jī)感,更能及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針,采取一切行動(dòng)避免危機(jī),而不是鼠目寸光,看不到市場(chǎng)中布滿的陷阱,更不知道如何渡過(guò)難關(guān); 他們腳踏實(shí)地地為消費(fèi)者真誠(chéng)服務(wù),為了“上帝”的利益甘愿犧牲自我,而不是把“顧客至上”只當(dāng)做一句口號(hào)。我們迫切、大聲地呼喚: “中國(guó)每一位企業(yè)家,行動(dòng)起來(lái)!”

作者簡(jiǎn)介

暫缺《行動(dòng)企業(yè)績(jī)效的唯一源泉》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章 行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)決策的唯一途徑
決策能力源于市場(chǎng)調(diào)查
李澤楷的“行動(dòng)原則”
正確決策+立即行動(dòng)=成功
行動(dòng)緩慢帶來(lái)的損失
“知而不行”是自尋死路
經(jīng)驗(yàn)主義:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大忌
決策一定,立即行動(dòng)
第二章 管理就是行動(dòng)
OEC管理的啟示:管理在于行動(dòng)
轉(zhuǎn)悠管理:解決問(wèn)題的快捷方法
不可重視紙上談兵的“人才”
重“用”而不重“視”
只重真才實(shí)干,不重學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)
知人善任要落實(shí)到行動(dòng)上
授權(quán):調(diào)動(dòng)員工積極性的秘訣
激勵(lì)要體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中
以行動(dòng)來(lái)留住人才
信任不能只停留在口頭上
建立行之有效的薪酬制度
不怕有問(wèn)題,就怕不溝通
缺乏執(zhí)行,制度只是一紙空文
第三章 把握商機(jī):心動(dòng)不如行動(dòng)
機(jī)遇垂青有準(zhǔn)備者
主動(dòng)與商機(jī)握手
認(rèn)識(shí)機(jī)遇,利用機(jī)遇
用行動(dòng)把握機(jī)遇
抓住萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)
搶占先機(jī):狹路相逢勇者勝
沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),就沒(méi)有利潤(rùn)
財(cái)富來(lái)源于開拓
當(dāng)心“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的陷阱
行動(dòng)是創(chuàng)新的前提
用行動(dòng)證明實(shí)力
第四章 員工培訓(xùn):學(xué)習(xí)能力比知識(shí)更重要
知識(shí)也會(huì)過(guò)期作廢
用行動(dòng)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力
“充電”不是搞形式主義
將企業(yè)辦成“人才加工廠”
全力打造企業(yè)文化
建立合理的才智結(jié)構(gòu)
員工要按需培訓(xùn)
讓員工在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)
用行動(dòng)為員工樹立榜樣
學(xué)習(xí)能力比知識(shí)更重要
第五章 用行動(dòng)化解危機(jī)
僅有危機(jī)意識(shí)是不夠的
危機(jī)管理從一點(diǎn)一滴做起
處理危機(jī),刻不容緩
在競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)化核心能力
“華為的冬天”:向員工敲響警鐘
創(chuàng)新消滅危機(jī)
及時(shí)變革:預(yù)防危機(jī)的保障
主動(dòng)出擊,化“?!睘椤皺C(jī)”
向困境發(fā)起挑戰(zhàn)
戰(zhàn)勝危機(jī)的先決條件:直面危機(jī)
“誠(chéng)惶誠(chéng)恐才能生存”
時(shí)刻走在別人前面
從危機(jī)中看出變革的信號(hào)
第六章 求真務(wù)實(shí):消費(fèi)者需要真誠(chéng)服務(wù)
先打造質(zhì)量,再談服務(wù)
光說(shuō)不練,必?cái)o(wú)疑
質(zhì)量是企業(yè)的生命
千方百計(jì)滿足消費(fèi)者的需求
服務(wù)不是華麗的廣告,而是樸實(shí)的行動(dòng)
“零缺陷”不能只掛在嘴上
以顧客為中心
求真務(wù)實(shí):切忌隱瞞欺騙消費(fèi)者
“顧客是上帝”,不只是口號(hào)
服務(wù)比產(chǎn)品更重要
消費(fèi)者需要真誠(chéng)的服務(wù)
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值
服務(wù)決定成敗
以信譽(yù)和質(zhì)量贏得顧客

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