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內(nèi)容簡介

　　禮儀是人類文化的一個重要組成部分，它反映了人類社會的進(jìn)步和文明。一個組織、一個國家的形象往往是通過其成員和民眾對禮儀的重視及履行程度來體現(xiàn)的。本書針對高職學(xué)生的特點(diǎn)，從服務(wù)業(yè)的禮儀進(jìn)而拓展到各行業(yè)對禮儀的要求及特點(diǎn)，深入淺出，形象生動地引導(dǎo)學(xué)生知曉什么是禮儀，怎樣去塑造形象，怎樣去充實(shí)內(nèi)在修養(yǎng)，提高自己的整體素質(zhì)。本書既是禮儀教學(xué)的參考用書，也是人們了解和掌握禮儀知識的首選用書。

作者簡介

　　以及每個人在社交活動、商務(wù)活動、求職面試時的各種禮儀要求和規(guī)范。

圖書目錄

第一章　禮儀概述
　第一節(jié)　禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展
　　一、中國禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展
　　二、西方禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展
　第二節(jié)　禮儀的含義
　　一、禮儀的概念
　　二、禮貌、禮節(jié)　、儀式和禮儀的關(guān)系
　　三、禮儀的特征
　第三節(jié)　禮儀的原則和功能
　　一、禮儀的原則
　　二、禮儀的功能
　第四節(jié)　禮儀修養(yǎng)
　　一、禮儀修養(yǎng)的含義
　　二、禮儀修養(yǎng)的重要性
　　三、提高禮儀修養(yǎng)的途徑
第二章　個人形象塑造禮儀
　第一節(jié)　個人禮儀
　　一、個人禮儀的內(nèi)涵
　　二、個人禮儀的基本特征
　　三、加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義
　　四、個人禮儀的培養(yǎng)與形成
　　五、個人禮儀的內(nèi)容
　第二節(jié)　儀表禮儀
　　一、對儀表美的認(rèn)識
　　二、儀表美的基本要求
　第三節(jié)　服飾禮儀
　　一、著裝守則
　　二、一般著裝
　　三、著裝技巧和要求
　　四、便裝禮儀
　　五、套裙的禮儀
　　六、西裝禮儀
　　七、佩戴飾品的學(xué)問
　第四節(jié)　儀容禮儀
　　一、儀容的概念
　　二、儀容的基本要求
　　三、護(hù)膚常識
　　四、化妝的基本方法
　　五、企業(yè)員工儀容的基本要求
　第五節(jié)　儀態(tài)禮儀
　　一、儀態(tài)的概念及特征
　　二、儀態(tài)美包含的內(nèi)容
　第六節(jié)　言談禮儀
　　一、掌握正確的說話原則
　　二、使用敬語、謙語、雅語
　　三、談話的藝術(shù)
第三章　社會交往禮儀
第四章　商務(wù)禮儀
第五章　服務(wù)禮儀
第六章　學(xué)校與家庭禮儀
第七章　求職禮儀