提升企業(yè)中高管的核心技能

自序 成功領(lǐng)導(dǎo) 圓潤人生
第一章 管理的本質(zhì)
　第一節(jié) 管理的基本職能
　第二節(jié) 管理者的基本概念
　第三節(jié) 管理者在領(lǐng)導(dǎo)過程中常犯的錯誤
第二章 管理者的角色與任務(wù)
　第一節(jié) 管理者不同階段的角色表現(xiàn)
　第二節(jié) 管理者的任務(wù)
　第三節(jié) 不同層級主管的任務(wù)與能力要求
　第四節(jié) 高級經(jīng)理的成功要素
　第五節(jié) 優(yōu)秀管理者的九個特質(zhì)
第三章 目標(biāo)管理與計劃的能力
　第一節(jié) 目標(biāo)管理的核心內(nèi)容
　第二節(jié) 目標(biāo)管理中常見的問題
　第三節(jié) 目標(biāo)管理實(shí)施的要素與九個步驟
　第四節(jié) 標(biāo)桿管理的借鑒
第四章 時間管理的能力
　第一節(jié) 對時間管理的不同理解
　第二節(jié) 第四代時間管理的精髓
　第三節(jié) 管理者工作中的時間管理技巧
　第四節(jié) 管理者生活節(jié) 奏管理
第五章 溝通與表達(dá)的能力
　第一節(jié) 管理溝通的重要性
　第二節(jié) 常用管理溝通工具與方法
　第三節(jié) 主管與員工溝通時要注意的要點(diǎn)
　第四節(jié) 傾聽的技巧
　第五節(jié) 與不同性格特征的員工溝通要點(diǎn)
第六章 領(lǐng)導(dǎo)激勵的能力
　第一節(jié) 激勵的基本原理
　第二節(jié) 企業(yè)管理激勵機(jī)制中存在的誤區(qū)
　第三節(jié) 激勵的原則
　第四節(jié) 激勵員工的技巧
第七章 團(tuán)隊建設(shè)的能力
　第一節(jié) 什么是團(tuán)隊
　第二節(jié) 團(tuán)隊與群體的區(qū)別
　第三節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)的主要方法
　第四節(jié) 團(tuán)隊發(fā)展的不同類型與階段
　第五節(jié) 團(tuán)隊的五種功能性障礙與有效解決方法
第八章 項目執(zhí)行的能力
　第一節(jié) 影響執(zhí)行力的行為
　第二節(jié) 提升執(zhí)行力的關(guān)鍵
　第三節(jié) 培養(yǎng)管理者的執(zhí)行力
　第四節(jié) 執(zhí)行力強(qiáng)的管理者的特質(zhì)
第九章 培訓(xùn)與指導(dǎo)的能力
　第一節(jié) 訓(xùn)練與教育的區(qū)別
　第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)部門的職能與角色定位
　第三節(jié) 培訓(xùn)體系的建設(shè)
　第四節(jié) 了解與掌握管理培訓(xùn)的各種方法與技術(shù)
　第五節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)中常見的問題及應(yīng)對策略
　第六節(jié) 培訓(xùn)與評估的關(guān)鍵點(diǎn)與工具運(yùn)用
第十章 銷售管理與營銷管理的能力
　第一節(jié) 銷售管理與營銷管理的區(qū)別
　第二節(jié) 現(xiàn)階段營銷過程中的關(guān)鍵問題
　第三節(jié) 現(xiàn)階段銷售過程中最基本的關(guān)鍵問題
第十一章 績效管理的能力
　第一節(jié) 績效管理上存在的誤區(qū)
　第二節(jié) 績效管理三步曲
　第三節(jié) 績效管理的核心技能
第十二章 管理者迎接未來與挑戰(zhàn)的能力
　第一節(jié) 管理者的成果檢驗與自我評價
　第二節(jié) 管理者的工作與生活平衡
　第三節(jié) 管理者的風(fēng)格與魅力培養(yǎng)