商場(chǎng)·超市經(jīng)營(yíng)管理300問(wèn)

第一章　開(kāi)店：思則有備，有備無(wú)患
　商場(chǎng)（超市）商圈有哪些類(lèi)型？
　如何進(jìn)行商圈調(diào)查？
　如何利用人流來(lái)評(píng)估商圈？
　商圈范圍如何評(píng)估？
　店址選擇的重要性有哪些？
　店址選擇應(yīng)遵循哪些原則？
　店址選擇有哪些禁忌？
　良好的店址有哪些特征？
　根據(jù)選址原則及顧客購(gòu)買(mǎi)規(guī)律可供選擇的商業(yè)區(qū)類(lèi)型有哪些？
　店址選擇除黃金地段外，還有哪些位置可以考慮？
第二章　規(guī)劃：疏落有致，心曠神怡
商場(chǎng)（超市）命名應(yīng)遵循什么原則？
商場(chǎng)（超市）命名有哪些技巧？
招牌文字該如何設(shè)計(jì)？
店面招牌材料如何運(yùn)用？
店鋪櫥窗有哪些類(lèi)型？
店鋪櫥窗設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？
店鋪櫥窗陳列有哪些方式？
店鋪設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
商場(chǎng)（超市）的停車(chē)場(chǎng)該如何設(shè)計(jì)？
商場(chǎng)（超市）的出入口該如何設(shè)計(jì)？
店鋪裝修材料選擇應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
裝飾材料選擇有哪些技巧？
購(gòu)物環(huán)境在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？
購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)的程序有哪些？
購(gòu)物環(huán)境中的燈光照明該如何設(shè)計(jì)？
如何防止照明損害商品？
購(gòu)物環(huán)境中的色彩應(yīng)如何把握？
購(gòu)物環(huán)境中的聲音該如何設(shè)計(jì)？
購(gòu)物環(huán)境中氣味設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些？
購(gòu)物環(huán)境中的通風(fēng)設(shè)備該如何設(shè)計(jì)？
顧客通道該如何設(shè)計(jì)？
貨位布置設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
收銀臺(tái)該如何設(shè)計(jì)？
存包處該如何設(shè)計(jì)？
天花板設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
墻壁該何設(shè)計(jì)？
店鋪開(kāi)業(yè)前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？
店鋪開(kāi)業(yè)前所需的媒體有哪些？
商品陳列的功能與作用有哪些？
商品陳列的原則及要求有哪些？
商品陳列中應(yīng)如何運(yùn)用美學(xué)要素？
商品陳列應(yīng)特別留意哪幾點(diǎn)？
……
第三章　物流：貨舒物暢，后顧無(wú)憂
第四章　銷(xiāo)售：靈活多變，財(cái)源廣進(jìn)
第五章　服務(wù)：顧客至上，服務(wù)當(dāng)先
第六章　安全：未雨綢繆，防患未然