領(lǐng)導(dǎo)者溝通技巧

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	（美）菲利斯·明德?tīng)?著；黃巍巍、張毅斌譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

ISBN：	9787302145141	出版時(shí)間：	2007-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16	頁(yè)數(shù)：	174	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　你也許已經(jīng)成功取得了最高管理者的職位，成為了專業(yè)的服務(wù)人員，擔(dān)當(dāng)了政壇的重要角色，或已經(jīng)坐上了咨詢顧問(wèn)的位子。但你必須學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人，學(xué)會(huì)發(fā)表演說(shuō)，學(xué)會(huì)說(shuō)服別人，學(xué)會(huì)與人談判，學(xué)會(huì)啟發(fā)、激勵(lì)、促進(jìn)員工成長(zhǎng)，你還必須學(xué)會(huì)在困難中保持平和的心態(tài)。本書就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者可能出現(xiàn)的溝通問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通的各個(gè)方面給予徹底的指導(dǎo)，同時(shí)還摘錄了一些可以直接用于許多難以應(yīng)付的挑戰(zhàn)性局面的應(yīng)對(duì)語(yǔ)言。本書可以直接滿足那些忙碌的領(lǐng)導(dǎo)者的需求，是一本很好的溝通實(shí)踐完全手冊(cè)。

作者簡(jiǎn)介

　　菲利斯·明德?tīng)柌┦?，建立并領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際咨詢通咨詢公司，在喬治敦大學(xué)醫(yī)學(xué)院擔(dān)任助理教授。一位醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)稱她為“世界級(jí)職業(yè)溝通專家”。她的著作有：《有效的閱讀》、《女士成功語(yǔ)言指導(dǎo)》、《女士溝通技巧》。她和她的事亦被刊登于《紐約時(shí)報(bào)》、《甘尼特新聞》、《布盧姆斯伯里商業(yè)周刊》等多種報(bào)紙、雜志，以及美國(guó)和海外的電視節(jié)目。

圖書目錄

第1章　思想的來(lái)源
　領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段
　杰納斯命題
　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問(wèn)題
　三個(gè)問(wèn)題
第2章　自我領(lǐng)導(dǎo)
第3章　像領(lǐng)導(dǎo)者一樣閱讀
　快速有效的閱讀系統(tǒng)
　快速有效閱讀的原則和技巧
　更多閱讀建議
第4章　像領(lǐng)導(dǎo)者一樣傾聽(tīng)
　如何不去傾聽(tīng)
　溝通的結(jié)構(gòu)
　有回應(yīng)地傾聽(tīng)
第5章　無(wú)聲的領(lǐng)導(dǎo)
　風(fēng)格
　領(lǐng)導(dǎo)的非文字語(yǔ)言
　離開(kāi)桌椅，走上講臺(tái)
第6章　像領(lǐng)導(dǎo)者一樣表達(dá)
　語(yǔ)法幫你樹(shù)立威信
　說(shuō)服性的語(yǔ)言
第7章　建立學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)
　對(duì)結(jié)構(gòu)的介紹
　開(kāi)場(chǎng)白
　主題陳述：主旨結(jié)構(gòu)
　內(nèi)部結(jié)構(gòu)
　結(jié)尾的結(jié)構(gòu)
第8章　組織口頭和書面溝通
　溝通組織系統(tǒng)
第9章　公眾演講
　對(duì)大量聽(tīng)眾進(jìn)行演講
　如何做好演講計(jì)劃
第10章　組織演講
第11章　小范圍以及面對(duì)個(gè)人的溝通
第12章　像領(lǐng)導(dǎo)者一樣寫作
第13章　文化融合
附錄A　溝通準(zhǔn)則
結(jié)論