人際關(guān)系決定一生

定　價：￥25.00

作　者：	馬巍
出版社：	中國戲劇出版社
叢編項：
標　簽：	交際學

ISBN：	9787104024514	出版時間：	2006-12-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	165	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　改善個人人際關(guān)系的權(quán)威溝通指南。一個人事業(yè)上的成功，只有15％是靠他的專業(yè)能力，85％則靠他的人際關(guān)系和做人處世的能力！——戴爾·卡耐基依我看來，人生中最大的財富就是人際關(guān)系?！矕|尼·羅賓我們每個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)?！惏仓绻阆胱鲆幻晒Φ纳馊?，人際關(guān)系是你最重要的技巧?！率刻亍ひ窈芏嗳丝偸歉悴缓萌穗H關(guān)系，而且認為自己天生是這樣的個性，無法改變。這樣的人實在可悲。事實上，每個人都可以成為一位人際關(guān)系專家，只要學習人際關(guān)系中的一些基本法則，并在實際中應(yīng)用，你和周圍人的關(guān)系就會馬上改變。本書總結(jié)了處理人際關(guān)系的成功之道。如果你想事業(yè)更成功，生活更幸福，家庭更美滿，朋友關(guān)系更融洽，讀一讀這本書吧，不要再讓人際關(guān)系成為事業(yè)的絆腳石，要讓它變?yōu)槌晒Φ募铀倨鳌?/div>

作者簡介

　　馬巍，中國著名的營銷、策劃、連鎖運營專家，十五年營銷策劃經(jīng)營管理操盤經(jīng)歷、中國數(shù)十家著名連鎖企業(yè)的首席顧問及操盤手，五十多個享譽國內(nèi)的著名策劃、營銷、實戰(zhàn)案例，多家財經(jīng)類報刊、雜志、網(wǎng)站的特約撰稿人。中國十大商機創(chuàng)新人物、中國十大策劃專家。中央電視臺二套、《中國經(jīng)營報》、《人民日報市場報》、《中國品牌》、《特許經(jīng)營?？?、《商界》、《銷售與市場》等媒體均有深度專題報道。中國國際城市發(fā)展研究院副院長、中國經(jīng)營城市專家團隊秘書長、中國城市運營商大會組委會執(zhí)行秘書長、2006中國十大策劃專家聯(lián)盟秘書長、中國城市運營網(wǎng)市場總監(jiān)、中國創(chuàng)意風暴論壇副秘書長、北京蘭圍城運營銷策劃有限公司總經(jīng)理、北京一品世家東方飲食連鎖總部董事長、北京中質(zhì)先鋒環(huán)?？萍加邢薰径麻L、北京五洲飄揚經(jīng)濟文化傳播中心董事長、中國十大策劃專家、中國十大商機創(chuàng)新人物。

圖書目錄

第一篇讓人的本性為你服務(wù)
第一章 95％的失敗者是人際關(guān)系的失敗
　誰也逃不了與人打交道
　為什么90％的人會面臨失敗
　取得成功和幸福的關(guān)鍵點
　一個人遇到的問題都與人際關(guān)系有關(guān)
　會處理人際關(guān)系的人更容易成功
　每個人都必須正視
　找到適合你使用的方法
　掌握技巧關(guān)鍵在于掌握基本原理
　掌握與人交往的藝術(shù)
第二章影響他人的基本原則
　每個人都是“自我主義”的人
　生活中的四個事實
　人為什么會變得自大
　怎樣利用這幾個字母：LS／MFT
　自我評價高的人更好相處
　你不得不把自己降成小人物
　如何理解恃強凌弱者
　讓猛獅成為羔羊
　讓別人在幫你時實現(xiàn)自我價值
第三章在人際關(guān)系的世界里，我們都是富翁
　人人都渴求這種“食糧”
　你必須“承認” 別人
　使別人產(chǎn)生自重感的兩種方式
　讓人更加努力工作的方法
　如何激發(fā)企業(yè)職員
　小孩子也在使用的方法
　誰都想引起別人的注意
　“未被注意”是引發(fā)家庭矛盾的源頭
　如何使你的顧客喜歡你
　把注意力集中在每個人身上
　不要對人稱王稱霸
　怎樣知道何時糾正別人

第二篇怎樣支配別人的行為和態(tài)度
第四章怎樣支配別人的行為和態(tài)度
　你的態(tài)度和行為決定別人如何對你
　你怎么做對方也會怎么做
　制約他人憤怒的秘方
　熱情具有感染力
　你想讓別人怎樣，你自己就先那么去做
　信心孕育信心熱情引發(fā)熱情
　銷售員的自信就是財富
……
第五章如何給別人留下一個良好的印象

第三篇結(jié)識朋友和保有朋友的技巧
第六章怎樣使用“三大秘訣”吸引別人
第七章如何使別人迅速地感受到友好之情

第四篇出色的語言技巧助你成功
第八章怎樣培養(yǎng)使用語言的技能
第九章如何使用被稱為“純潔的魔術(shù)”的技巧
第十章怎樣盡快使別人從你的角度看問題

第五篇怎樣卓有成效地管理人
第十一章如何獲得100%的合作和如何提高你的智力
第十二章怎樣在人際關(guān)系中使用你的令人驚奇的才能
第十三章怎樣的批評才不致冒犯別人