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經(jīng)營過程重組

經(jīng)營過程重組

定　價：￥24.00

作　者： 佩帕德等著 高俊山
出版社： 中信出版社
叢編項：
標　簽： 銷售

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ISBN： 9787800732096 出版時間： 2000-06-01 包裝： 平裝
開本： 大32開 頁數(shù)： 325 字數(shù)：  

內容簡介

　　本書分為三個部分：上篇分兩章，討論BPR的含義，交將它與其他管理哲理進行比較；分析為什么越來越多的組織轉向BPR，將它作為改善績效的工具。中篇包括3章 ，分析一個組織的3個基本要素：流程、人員和技術。下篇包括3章，探討組織如何重新設計其流程，討論BPR項目在更廣闊范圍下的要求，指出BPR工作中哪些可為哪些不可為，并總結實踐BPR和其他管理改進哲理的經(jīng)驗和教訓。

作者簡介

暫缺《經(jīng)營過程重組》作者簡介

圖書目錄

上篇 基礎篇
一、什么是業(yè)務流程再造
二、業(yè)務流程再造的推動力
中篇 原理篇
三、提供產(chǎn)品與服務的流程
四、組織人員：新型組織藍圖
五、信息技術運用
下篇 實踐篇
六、重新設計流程
七、實現(xiàn)效益：變革管理
八、BPR成功要旨

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