望子成龍，教養(yǎng)有方

第一章　口語(yǔ)語(yǔ)言
　1　恰當(dāng)?shù)胤Q呼人
　2　請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起
　3　真誠(chéng)地贊美他人
　4　接受贊美
　5　不要打岔
　6　禮貌地轉(zhuǎn)變?cè)掝}
　7　學(xué)會(huì)安慰別人
　8　忘記別人的名字怎么辦
　9　初次見(jiàn)面
　10　學(xué)會(huì)介紹
　11　怎樣介紹父母的姓氏
　12　善用幽默
　13　杜絕臟話
　14　了解方言的差異
　15　清晰的回答
　16　學(xué)會(huì)誘導(dǎo)性的提問(wèn)
　17　使用積極的語(yǔ)言
　18　養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣
第二章　書面、通信語(yǔ)言
　1　挑選信紙、信封
　2　制作感謝卡
　3　什么時(shí)候?qū)懜兄x卡
　4　感謝卡的內(nèi)容
　5　發(fā)送感謝卡
　6　認(rèn)真寫信
　7　學(xué)寫感謝信
　8　怎樣在同學(xué)錄上留言
　9　如何寫電子郵件
　10　網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)
　11　保護(hù)孩子的安全
　12　怎樣撥打電話
　13　怎樣接聽電話
　14　怎樣記錄電話留言
　15　怎樣處理通話中的新來(lái)電
　16　怎樣晨電話答錄機(jī)上錄音
　17　怎樣在電話答錄機(jī)上留言
　18　什么時(shí)間適宜打電話
　19　怎樣結(jié)束通話
　……
第三章　肢體語(yǔ)言
第四章　著裝與形象
第五章　為人處事
第六章　邀請(qǐng)
第七章　聚會(huì)
第八章　比賽
第九章　度假
第十章　做模范公民
第十一章　家庭禮儀
第十二章　就餐禮儀
第十三章　賓主禮儀
第十四章　公共場(chǎng)合禮儀
第十五章　面對(duì)特殊群體的禮儀