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內(nèi)容簡介

　　本書英文原版在美國的商學(xué)院有很高的知名度，是一本被廣泛采用的優(yōu)秀教材。第7版不僅沿襲了奧布賴恩的一貫風(fēng)格——從管理視角剖析信息系統(tǒng)，還引入了現(xiàn)實(shí)世界中的真實(shí)案例和例子，從而使讀者更易了解企業(yè)是如何應(yīng)用信息技術(shù)重組業(yè)務(wù)流程、支持企業(yè)協(xié)作、提高決策水平和獲取競爭優(yōu)勢的。.本書是信息系統(tǒng)研究方面獨(dú)樹一幟的佳作。相對于其他同類教材而言，本書無論在內(nèi)容結(jié)構(gòu)的邏輯性、觀點(diǎn)的新穎性還是案例的豐富性上都有鮮明的特色和創(chuàng)新之處。作者的目的在于給讀者提供一個理解理論的思路、學(xué)習(xí)知識的方法和解決問題的方式。另外，本書的譯者是多年從事信息系統(tǒng)教學(xué)和科研的青年學(xué)者，譯者的不懈努力使譯著既保持了原作的風(fēng)格，又簡潔、流暢，符合中文的閱讀習(xí)慣，是致力于信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)或研究的讀者的上上之選。...

作者簡介

　　詹姆斯·奧布賴恩，是北亞利桑那大學(xué)商業(yè)管理學(xué)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)教授。他在夏威夷大學(xué)和貢薩格大學(xué)完成了本科學(xué)業(yè)，在俄勒岡大學(xué)獲得了工商管理碩士和博士學(xué)位。他曾擔(dān)任北亞利桑那大學(xué)CIS領(lǐng)域的教授和統(tǒng)籌人，東北盛頓大學(xué)財(cái)務(wù)與管理信息系統(tǒng)教授和管理系主任，以及阿爾伯達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)和中華盛頓大學(xué)的客座教授。奧布賴恩博士有豐富的企業(yè)經(jīng)歷，包括在IBM公司從事營銷管理計(jì)劃工作和在通用電氣公司擔(dān)任財(cái)務(wù)分析量。他參加了通用電氣公司的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，曾擔(dān)任幾家銀行和計(jì)算機(jī)服務(wù)公司的信息系統(tǒng)顧問。奧布賴恩博士的研究興趣是構(gòu)建并檢驗(yàn)信息系統(tǒng)開發(fā)和管理的基本概念框架。他撰寫了8本專著，其中有些書還出版了多個版本，被譯為中文、德文、法文、日文或西班牙文。他還在商業(yè)和學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了若干文章，參加了信息系統(tǒng)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)和行業(yè)協(xié)會，他通過這些工作信息系統(tǒng)做出了卓越貢獻(xiàn)。

圖書目錄

第一編基本概念
第1章企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)
企業(yè)信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)要素
第2章信息技術(shù)下的企業(yè)競爭
戰(zhàn)略優(yōu)勢基礎(chǔ)
應(yīng)用信息技術(shù)獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢
第二編信息技術(shù)
第3章計(jì)算機(jī)硬件
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：終端用戶和企業(yè)計(jì)算
計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備：輸入、輸出和存儲技術(shù)
第4章計(jì)算機(jī)軟件
應(yīng)用軟件：終端用戶應(yīng)用
系統(tǒng)軟件：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理
第5章數(shù)據(jù)資源管理
管理數(shù)據(jù)資源
數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)基礎(chǔ)
第6章通信與網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)
通信網(wǎng)絡(luò)方案
第三編企業(yè)應(yīng)用
第7章電子化企業(yè)系統(tǒng)
企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
職能業(yè)務(wù)系統(tǒng)
第8章企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理：企業(yè)的焦點(diǎn)
企業(yè)資源計(jì)劃：企業(yè)的支柱
供應(yīng)鏈管理：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)
第9章電子商務(wù)系統(tǒng)
電子商務(wù)基礎(chǔ)
電子商務(wù)應(yīng)用與問題
第10章決策支持系統(tǒng)
企業(yè)決策支持
企業(yè)人工智能技術(shù)
第四編開發(fā)流程
第11章建立企業(yè)/IT戰(zhàn)略
規(guī)劃基礎(chǔ)
實(shí)施挑戰(zhàn)
第12章企業(yè)/IT解決方案的開發(fā)
企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)
企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施
第五編管理挑戰(zhàn)
第13章安全與道德挑戰(zhàn)
信息技術(shù)的安全、道德和社會挑戰(zhàn)
信息技術(shù)的安全管理
第14章信息技術(shù)的企業(yè)和全球管理
信息技術(shù)管理
全球信息技術(shù)管理
附錄案例研究
復(fù)習(xí)測驗(yàn)參考答案
參考文獻(xiàn)
專業(yè)術(shù)語