網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指南

前言
第1章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)準備——你準備好了嗎
1.1 進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)前的準備
1.2 風險投資與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)
1.3 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的兩個基本條件
1.4 做好迎接網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)的準備
1.5 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功案例分析
1.6 可能出現(xiàn)的問題與解決
1.7 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第2章 開通自己的聯(lián)絡(luò)驛站
2.1 電子郵件的申請與使用
2.2 能夠?qū)崿F(xiàn)即時信息交流的QQ
2.3 可能出現(xiàn)的問題與解決
2.4 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第3章 在網(wǎng)上開家自己的店鋪
3.1 做好網(wǎng)上開店的準備
3.2 網(wǎng)上開店操作流程
3.3 擴大自己網(wǎng)上店鋪的規(guī)模
3.4 網(wǎng)上店鋪成功案例分析
3.5 可能出現(xiàn)的問題與解決
3.6 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第4章 網(wǎng)上開店之貨源尋覓
4.1 網(wǎng)絡(luò)零售商店的經(jīng)營思路
4.2 解析網(wǎng)上開店
4.3 從發(fā)現(xiàn)商機到貨源尋覓
4.4 可能出現(xiàn)的問題與解決
4.5 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第5章 網(wǎng)上開店之傳播營銷
5.1 使自己的商品描述更吸引力
5.2 積極參與多渠道的溝通
5.3 利用一切可行的方式推廣店鋪
5.4 可能出現(xiàn)的問題與解決
5.5 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第6章 網(wǎng)上開店之品牌策略
6.1 使自己的商品描述更具吸引力
6.2 網(wǎng)上店鋪的品牌策略
6.3 可能出現(xiàn)的問題與解決
6.4 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第7章 售后服務(wù)和客戶關(guān)系
7.1 面對客戶的抱怨該怎么辦
7.2 客戶關(guān)系管理和客戶服務(wù)
7.3 可能出現(xiàn)的問題及解決
7.4 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第8章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營思路——咨詢和競拍
8.1 網(wǎng)上的咨詢業(yè)務(wù)
8.2 網(wǎng)上的商品競拍業(yè)務(wù)
8.3 可能出現(xiàn)的問題與解決
8.4 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第9章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營思路——鵲橋和電子出版
9.1 網(wǎng)上的鵲橋業(yè)務(wù)
9.2 網(wǎng)上的電子出版業(yè)務(wù)
9.3 可能出現(xiàn)的問題與解決
9.4 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第10章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營思路——共享軟件
10.1 網(wǎng)上共享軟件業(yè)務(wù)網(wǎng)站概述
10.2 通過注冊費來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)
10.3 幾個著名的共享軟件網(wǎng)站
10.4 可能出現(xiàn)的問題及解決
10.5 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第11章 決勝網(wǎng)上炒股和炒外匯
11.1 網(wǎng)上在線模擬炒股
11.2 網(wǎng)上炒股實戰(zhàn)
11.3 網(wǎng)上炒外匯也不錯
11.4 證券綜合網(wǎng)站指南
11.5 可能出現(xiàn)的問題與解決
11.6 總結(jié)與經(jīng)驗積累
第12章 用“巨蟹星云”輕松創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商城
12.1 “巨蟹星云”的網(wǎng)上開店解決方案
12.2 “巨蟹星云”網(wǎng)上開店操作實戰(zhàn)
12.3 可能出現(xiàn)的問題與解決
12.4 總結(jié)與經(jīng)驗積累