電子商務(wù)物流管理與實施（高等學(xué)校電子商務(wù)系列教材）

導(dǎo)入篇
　第一章 電子商務(wù)對物流的挑戰(zhàn)
　第一節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
　一、電子商務(wù)的產(chǎn)生
　 二、電子商務(wù)的概念
　 三、電子商務(wù)的特征
　四、電子商務(wù)的發(fā)展及未來趨勢
　 第二節(jié) 物流在電子商務(wù)中的地位和作用
　　 一、物流的含義
　 　二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系　
　　 三、物流在電子商務(wù)中的地位和作用
　　第三節(jié) 電子商務(wù)對物流的挑戰(zhàn)
　 一、電子商務(wù)對物流業(yè)的影響
　 二、電子商務(wù)給物流各環(huán)節(jié)帶來的變化與挑戰(zhàn)
　第二章　電子商務(wù)物流
　　第一節(jié) 電子商務(wù)的構(gòu)成
　　 一、電子商務(wù)的基本框架
　 　二、電子商務(wù)的基本流程
　 　三、電子商務(wù)的分類
　　第二節(jié)電子商務(wù)物流及其過程
　 　一、電子商務(wù)物流
　　 二、電子商務(wù)物流活動的構(gòu)成要素
　 　三、電子商務(wù)下的物流作業(yè)流程
　　第三節(jié) 電子商務(wù)物流系統(tǒng)與管理
　 　一、電子商務(wù)物流系統(tǒng)
　　 二、電子商務(wù)物流管理模式與管理篇
　第三章　B28電子商務(wù)與物流管理
　　第一節(jié)　B28電子商務(wù)概述
　 一、B28電子商務(wù)的概念
　 二、B28電子商務(wù)的特點
　 三、B28電子商務(wù)的優(yōu)勢
　 四、B28電子商務(wù)的演變
　 五、B28電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
　 六、B28電子商務(wù)的交易模式
　　第二節(jié)B28電子商務(wù)物流
　一、企業(yè)物流
　 二、B28電子商務(wù)中不同主體的物流系統(tǒng)
　 三、幾種B28的物流實現(xiàn)模式
　　第三節(jié) B28電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
　　 一、供應(yīng)鏈的基本概念
　　 二、供應(yīng)鏈管理的基本概念
　　 三、B28電子商務(wù)對企業(yè)供應(yīng)鏈的影響
　 四、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的結(jié)合基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理
　　第四節(jié)　基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理策略
　　 一、快速響應(yīng)——QR
　　 二、有效客戶響應(yīng)——ECR
　　 三、企業(yè)資源計劃——ERP
　第四章　B2C電子商務(wù)與物流管理
　第五章 電子商務(wù)的物流模式
　第六章 電子商務(wù)物流的控制與優(yōu)化
運作與實施篇
　第七章 物流外包管理
　第八章 包裝與流通加工
　第十章 運輸與配送
　第十一章 逆向物流
　第十二章 物流信息技術(shù)
參考文獻