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內(nèi)容簡介

　　明確下面三件事情對每一個成功人士都很有價值：一是什么情況下具備與客戶形成良好的商務(wù)合作關(guān)系的條件；二是什么情況下不具備向前推進商務(wù)合作關(guān)系的條件；三是在第一情況下，明白如何充分利用自己的時間達到目的；在第二種情況下，明白如何避免不必要地浪費時間。書中的50條規(guī)則都是圍繞上述內(nèi)容展開，每一位閱讀的人都會受益匪淺。

作者簡介

　　斯蒂芬·斯奇夫曼是專業(yè)認證的管理顧問，也是一位出色的銷售培訓專家、調(diào)查研究顧問、戰(zhàn)略管理家。他創(chuàng)立的業(yè)務(wù)訓練公司可說是全美成長最快速的公司之一。他透過激勵研討會、演講等模式，協(xié)助越過50萬的業(yè)務(wù)人士締造更杰出的業(yè)績表現(xiàn)。其卓越成就讓他被《銷售力》雜志列為全國“潛在客戶專家”中的佼佼者。斯奇夫曼目前其有18本著作，文章常見于報章雜志，也是全國廣播及電視節(jié)目中的?？?。

圖書目錄

第一章日有所成——把握正確的認識
規(guī)則1 妙用拋球術(shù)
規(guī)則2 沒有條理的追求就是混亂
規(guī)則3 記住你的目標
規(guī)則4 關(guān)注下一步的具體行動
規(guī)則5 制造緊迫感
規(guī)則6 注意“回聲效應(yīng)”
規(guī)則7 別忽略他人的經(jīng)歷
規(guī)則8 期待最初的消極反應(yīng)
規(guī)則9 明確真正的增值點
規(guī)則10 無休止地拓展客戶聯(lián)系名單
規(guī)則11 精心準備個人廣告
規(guī)則12 通過暗示激勵自己
規(guī)則13 不存在沒有自主性的天才
規(guī)則14 學會做“虛擬職員”
規(guī)則15 為客戶準備好備用計劃
規(guī)則16 設(shè)計主要問題
規(guī)則17 學會說“下一個！”
規(guī)則18 充滿自信地實現(xiàn)好想法
規(guī)則19 當你確知失去，其實你是贏得
規(guī)則20 關(guān)注資源，克服障礙
規(guī)則21 認清本質(zhì)目標
第二章日有所成——推進商業(yè)關(guān)系的手段
規(guī)則22 盡可能改寫規(guī)則
規(guī)則23 時代廣場原理的運用
規(guī)則24 每天打一個小時的電話
規(guī)則25 諳熟購買談判的過程
規(guī)則26 寫下所有內(nèi)容
規(guī)則27 改變客戶的反應(yīng)
規(guī)則28 堅持立足點
　規(guī)則29 向客戶詢問不能合作的原因
　規(guī)則30 “避開高峰”的策略
　規(guī)則31 優(yōu)化自己的開場良
　規(guī)則32 了解你的增值點
　規(guī)則33 詢問客戶的過去、現(xiàn)在和將來
　規(guī)則34 提出“怎樣”和“為什么”的問題
　規(guī)則35 至少花75％的時間收集信息
　規(guī)則36 推薦前應(yīng)先核實
　規(guī)則37 有效地把握機會
　規(guī)則38 用管理板制定計劃
　規(guī)則39 圍繞客戶目標制定計劃
　規(guī)則4O 敢于出錯
　規(guī)則41 簡單地完成交易
第三章日有所成——始終堅持目標