汽車營銷

第1章 緒論
1．1市場和市場營銷
1．2現(xiàn)代市場營銷觀念的確立
1．3我國汽車工業(yè)體系和汽車市場的發(fā)展
第2章 汽車營銷市場分析
2．1汽車營銷環(huán)境
2．2汽車市場細分策略
2．3汽車市場目標策略
2．4汽車營銷的競爭策略
第3章 市場購買行為分析
3．1影響市場購買行為的因素分析
3．2汽車消費用戶購買行為分析
3．3業(yè)務市場用戶購買行為分析
3．4汽車政府用戶購買行為分析
第4章 汽車營銷市場調(diào)查與預測
4．1汽車營銷市場調(diào)查
4．2汽車營銷市場的預測
4．3汽車營銷市場的信息技術
第5章 汽車產(chǎn)品策略
5．1汽車產(chǎn)品組合策略
5．2汽車產(chǎn)品的壽命周期及其策略
5．3汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略
5．4汽車形式產(chǎn)品策略
第6章 汽車營銷市場策略
6．1汽車價格策略
6．2汽車分銷策略
6．3汽車促銷策略
第7章 其他汽車營銷方式
7．1汽車租賃業(yè)
7．2綠色營銷
7．3電子商務
7．4網(wǎng)絡營銷
第8章 汽車營銷公關
8．1汽車營銷公關的對象
8．2汽車營銷公關的時機
8．3汽車營銷公關語言藝術
8．4汽車營銷廣告
8．5謀劃營銷新聞事件
8．6汽車營銷人員的素質(zhì)
第9章 汽車營銷實務
9．1汽車營銷程序
9．2客戶選擇與談判
9．3合同的簽訂與履行
9．4舊機動車交易
第10章 汽車服務策略
10．1服務與服務營銷
10．2汽車服務營銷
10．3汽車售后服務
10．4實現(xiàn)汽車服務營銷的其他方法
10．5汽車行業(yè)的CRM應用
第11章 國際汽車市場營銷實務
11．1國際汽車市場分析
11．2國際汽車市場的營銷方式
11．3國際汽車市場的營銷策略
參考文獻