開家賺錢的小餐飲店

致讀者
開店秘笈第一篇 用獨到的眼光尋找商機
一、傳統(tǒng)特色創(chuàng)造商機
二、追隨時尚覓得商機
三、玩轉創(chuàng)意開發(fā)商機
四、中西合壁巧現商機
五、打造精品突出商機
六、覓空補缺驚現商機
七、薄利多銷自得商機
開店秘笈第二篇 做好開店前的各項準備工作
一、商圈與目標市場的確定
二、小餐飲店的選址策略
三、小餐飲店的起名策略
四、資金籌集全攻略
五、租賃店面的技巧
六、小餐飲店的注冊登記流程
七、店面設計非常用講究
八、籌劃開業(yè)慶典
開店秘笈第三篇 把店員管理工作落實到刀刃上
一、小餐飲店店員的招聘和錄用
二、小餐飲店店員的崗位職責
三、合理激勵店員
四、小餐飲店的店員培訓工作
五、合理制定待遇
六、留住好店員的策略
開店秘笈第四篇 讓顧客真正成為上帝
一、服務員基本素養(yǎng)
二、小餐飲店服務禮儀
三、散客服務“五步驟”
四、接待各類顧客的技巧
五、顧客投訴處理原則和程序
六、顧客投訴處理方法和技巧
七、接待特殊顧客
開店秘笈第五篇 把采購庫存工作做精做細
一、原料采購的要求
二、原料采購的流程
三、原料采購的方法
四、原料分類采購要點
……
開店秘笈第六篇 掌握成本控制的不二法門
開店秘笈第七篇 樹立正確的安全衛(wèi)生責任意識
開店秘笈第八篇 善于制定合理的價格策略
開店秘笈第九篇 活用促銷手段贏得顧客