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內(nèi)容簡介

　　國內(nèi)現(xiàn)在有上萬種講如何銷售的書籍，有從細節(jié)層面講技巧的，有從宏觀角度把握銷售的系統(tǒng)流程。細節(jié)好，系統(tǒng)也好，如果沒有一種思想貫穿其中，那銷售還只是銷售層面上的銷售，滑能把握其內(nèi)核的東西，就像佛家所說的：得其形而忘其神。因此，就“銷售”這個詞來講，大管是大營銷戰(zhàn)略還是銷售人員與客戶之間的面對面銷售，就應(yīng)該把握一種思想，在這種主導(dǎo)思想的指導(dǎo)下再運用其中的技巧這種思想就是攻心。因此，也就有了劉一秒老師的這本《攻心銷售》的橫空出世?！豆バ匿N售》一書提出了銷售要從攻心開始的思想，劉一秒老師提出：銷售要從攻心開始方能有所成，而在攻心的過程中，要特別把握好五顆心：相信自己、相信產(chǎn)品、相信顧客相信你、相信顧客現(xiàn)在會需要、相信顧客使用完后會感激你。這五顆心，貫穿于銷售的全過程當(dāng)中。在銷售的過程中，不管是初次拜訪階段黨政軍是產(chǎn)品介紹階段，或者是最后的成交階段，都要以這五顆心為主導(dǎo)，牢牢抓住攻心的思想，再運用銷售過程中的一些技巧，便可以很快獲是客戶的心，從而達成銷售。

作者簡介

　　劉一秒，世界潛能開發(fā)大師安東尼·羅賓最得意的學(xué)生之一，NAC心理訓(xùn)練專家，領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)訓(xùn)練師，超級銷售實戰(zhàn)專家，卓越潛能激發(fā)訓(xùn)練師；國家國民素質(zhì)教育研究院執(zhí)行院長；深圳人力資源開發(fā)研究會執(zhí)行秘書長；思八達教育訓(xùn)練集團主席；暢銷書《攻心銷售》、《被領(lǐng)導(dǎo)的力量》的作者。曾在一年內(nèi)開拓100家分公司，并保持營業(yè)額30%的增長。

圖書目錄

第一章銷售從攻心開始
第一節(jié) 人生就是一個銷售的過程
第二節(jié) 銷售從攻心開始
第二章相信自我之心
第一節(jié) 什么是自我
一、自我期待
二、自我形象定位
三、自我肯定
第二節(jié) 相信自我
一、對于不確定的情況做好充分的準(zhǔn)備
二、即使不能讓自己處于自信的狀態(tài)，你也同樣要表現(xiàn)出自信
三、增加你對各種個性類型的認(rèn)識
四、采取行動
五、恢復(fù)控制
六、與他人無關(guān)的快樂
第三節(jié) 未來客戶的心里到底在想什么
第四節(jié) 將你的恐懼踩在腳下
第五節(jié) 如何面對拒絕
一、你該如何面對拒絕
二、拒絕的六個因素
三、處理拒絕的兩大忌
四、解除抗拒的套路
第六節(jié) 如何使用名片
一、將別人的名片放到自己的口袋里
二、每一張名片都是財富
第三章相信產(chǎn)品之心
第一節(jié) 你的產(chǎn)品就是你的武器
一、產(chǎn)品的組成部分有哪些
二、了解自己產(chǎn)品的特點
三、找出你產(chǎn)品的獨特的特點
四、了解競爭對手的產(chǎn)品特點
五、突出自己產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品之間的差異
六、你的產(chǎn)品能給客戶什么
第二節(jié) 產(chǎn)品介紹的流程
一、準(zhǔn)備階段
二、實戰(zhàn)階段——把你的好處告訴客戶
第四章相信客戶相信你的心
第一節(jié) 如何建立信賴感
……
第五章相信客戶現(xiàn)在就需要的心
第六章相信顧客使用完產(chǎn)品之后會感激你的心