消費心理學（2年制）

第一章 緒論
第一節(jié) 消費心理學的研究對象
第二節(jié) 消費心理學的研究方法
第三節(jié) 我國消費心理的發(fā)展趨勢
第二章 消費者購買行為的心理過程
第一節(jié) 消費者的認識過程
第二節(jié) 消費者的情感過程
第三節(jié) 消費者的意志過程
第三章 消費者的個性心理
第一節(jié) 消費者的需要
第二節(jié) 消費者的動機
第三節(jié) 消費者的氣質(zhì)
第四節(jié) 消費者的性格
第五節(jié) 消費者的能力
第四章 消費者購買行為過程
第一節(jié) 消費者購買行為模式
第二節(jié) 消費者購買行為特征
第三節(jié) 消費者購買決策過程
第五章 群體消費心理
第一節(jié) 少年兒童群體消費心理
第二節(jié) 青年群體消費心理
第三節(jié) 中老年群體消費心理
第四節(jié) 男女群體消費心理
第五節(jié) 不同收入群體消費心理
第六章 產(chǎn)品消費心理分析
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)與消費心理
第二節(jié) 商品命名、商標、包裝與消費心理
第七章 價格心理分析
第一節(jié) 商品價格的心理功能
第二節(jié) 消費者價格心理
第三節(jié) 商品定價的心理策略
第八章 廣告心理分析
第一節(jié) 廣告的心理功能
第二節(jié) 廣告的心理策略
第三節(jié) 廣告心理效果測定
第九章 店面店貌與消費心理
第一節(jié) 商店外貌與消費心理
第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理
第十章 營銷溝通與消費心理
第一節(jié) 服務(wù)人員與消費者的心理溝通
……
第十一章 社會文化與消費心理
參考文獻