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內容簡介

　　為什么要學習本課程：優(yōu)秀的銷售人員不僅要熟練掌握與客戶進行交易的主導權，還應該掌握與客戶達成協(xié)議的主導權，在合適的時機快速與客戶達成協(xié)議，才能在激烈的市場競爭中取得成功。掌握與客戶達成協(xié)議的技巧是優(yōu)秀銷售人員的必備素質，也是企業(yè)對銷售人員的必然要求。本課程全面剖析了銷售人員在交易中各類心理，指明達成銷售協(xié)議的最佳時機，系統(tǒng)講授了達成協(xié)議的有效方法。通過學習本課程，您將快速掌握達成銷售協(xié)議的相關技能，大大增加銷售的成功率。本課程學習目標：克服消極心理，積極主動地提出交易；掌握達成協(xié)議的不同方法，并加以靈活運用。誰需要學習本課程：企業(yè)的銷售人員及其他相關人員；銷售部門經理、主管。

作者簡介

　　安宇，北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師，現(xiàn)任北京協(xié)同信達資訊科技有限公司董事，首席培訓師。美國培訓與發(fā)展協(xié)會（ASTD）會員。曾擔任美國瑪氏、聯(lián)合利華等公司的區(qū)域培訓經理，期間累積了大量國際先進的培訓經驗，曾為眾多知名企業(yè)提供培訓服務。

圖書目錄

第一講主動提出交易
1. 達成協(xié)議時銷售人員的心理障礙
   主動地提出交易的重要性
   阻止主動地提出交易的原因：心理障礙
2．克服達成協(xié)議時的心理障礙
   害怕交易被拒絕，自己有受挫的感覺
   擔心是為自己的利益而欺騙客記
   主動地提出交易，就像在向客戶乞討似的
   如果被拒絕，會失去領導的重視，不如拖延
   競爭對手的產品更適合于客戶
   我們的產品并不完美，客戶日后發(fā)現(xiàn)了怎么辦
第二講達成協(xié)議的時機
1. 掌握達成協(xié)議的時機
2. 留意購買信號
3. 語言、非語言形式的購買信號
    語言形式的購買信號
    非語言形式的購買信號
第三講達成協(xié)議的方法
1. 利用直接法達成協(xié)議
2. 利用選擇法達成協(xié)議
    提出的建議都是你想要的
    不要提出兩個以下的選擇
3. 總結利益法達成協(xié)議
4. 促成成效的技巧和管理過度
    促成成交的技巧
    管理過度
參考答案
附錄
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