郵電市場營銷學(xué)

     目 錄
   第一章 郵電市場營銷學(xué)概述
    第一節(jié) 郵電市場營銷學(xué)及其研究對象
    第二節(jié) 西方行銷學(xué)及其借鑒意義
    第三節(jié) 建立郵電市場營銷學(xué)的理論依據(jù)
    第四節(jié) 建立郵電市場營銷學(xué)的特殊意義
   第二章 郵電市場營銷觀念
    第一節(jié) 行銷觀念及其演進(jìn)
    第二節(jié) 現(xiàn)代市場營銷觀念與郵電經(jīng)營思想
   第三章 郵電市場營銷與傳統(tǒng)郵電經(jīng)營
    第一節(jié) 郵電市場營銷的概念
    第二節(jié) 郵電市場營銷的任務(wù)
    第三節(jié) 郵電市場營銷與傳統(tǒng)郵電經(jīng)營的區(qū)別
   第四章 郵電市場的特性及分類
    第一節(jié) 什么是郵電市場
    第二節(jié) 郵電市場的基本特性
    第三節(jié) 郵電市場分類
    第四節(jié) 居民消費(fèi)市場與集團(tuán)購買市場
   第五章 郵電市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇
    第一節(jié) 郵電市場細(xì)分
    第二節(jié) 郵電市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)及方法
    第三節(jié) 目標(biāo)市場選擇
   第六章 郵電市場購買行為分析
    第一節(jié) 用戶購買行為是怎樣形成的
    第二節(jié) 郵電市場需求
    第三節(jié) 郵電用戶的購買動(dòng)機(jī)
    第四節(jié) 郵電用戶購買行為
   第七章 郵電市場營銷因素組合
    第一節(jié) 郵電市場營銷因素組合的概念
    及特點(diǎn)
    第二節(jié) 郵電市場營銷因素組合的運(yùn)用
    第三節(jié) 影響郵電市場營銷因素組合的
    環(huán)境因素
   第八章 郵電產(chǎn)品策略
    第一節(jié) 郵電產(chǎn)品整體概念
    第二節(jié) 郵電產(chǎn)品策略選擇
    第三節(jié) 郵電新產(chǎn)品開發(fā)及推廣
    第四節(jié) 郵電產(chǎn)品壽命周期
   第九章 郵電產(chǎn)品訂價(jià)策略
    第一節(jié) 郵電產(chǎn)品價(jià)格
    第二節(jié) 影響郵電產(chǎn)品訂價(jià)的因素
    第三節(jié) 郵電產(chǎn)品訂價(jià)目標(biāo)
    第四節(jié) 郵電產(chǎn)品訂價(jià)方法
    第五節(jié) 郵電產(chǎn)品價(jià)格策略運(yùn)用
   第十章 郵電產(chǎn)品渠道策略
    第一節(jié) 郵電產(chǎn)品銷售渠道的概念及形式
    第二節(jié) 郵電產(chǎn)品銷售渠道的作用
    第三節(jié) 郵電產(chǎn)品銷售渠道的選擇與管理
   第十一章 郵電產(chǎn)品促進(jìn)銷售策略
    第一節(jié) 郵電產(chǎn)品促銷及促銷組合
    第二節(jié) 郵電通信廣告
    第三節(jié) 郵電營業(yè)推
    第四節(jié) 郵電公共關(guān)系
    第五節(jié) 人員推銷
   第十二章 向郵電市場營銷管理過渡
    第一節(jié) 郵電企業(yè)實(shí)行市場營銷管理存在的
    主要差距
    第二節(jié) 郵電企業(yè)如何向市場營銷管理過渡
   第十三章 郵電市場營銷管理體制
    第一節(jié) 關(guān)于郵電企業(yè)管理體制的基本理論
    第二節(jié) 郵電營銷組織形式及理論要求
    第三節(jié) 市場經(jīng)濟(jì)條件下的郵電營業(yè)系統(tǒng)
   第十四章 郵電市場營銷調(diào)研與預(yù)測
    第一節(jié) 郵電營銷調(diào)研的概念及作用
    第二節(jié) 郵電營銷調(diào)研的范圍和種類
    第三節(jié) 郵電營銷調(diào)研的程序和方法
    第四節(jié) 郵電市場營銷預(yù)測
   第十五章 郵電市場營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃
    第一節(jié) 郵電市場營銷戰(zhàn)略
    第二節(jié) 郵電市場營銷計(jì)劃
   后記