中國電信人從來沒有像今天這樣關心企業(yè)的未來,中國電信從來沒有像今天這樣感受到固網運營商遭遇的世界級難題的挑戰(zhàn),中國電信業(yè)從來沒有像今天這樣具有在世界電信業(yè)的強勢話語權,種種跡象表明,中國電信業(yè)正在走進一個嶄新的時代,一個群雄并起、版圖重新劃分的時代。中國電信打開了轉型之門。希望用自己的方式來回答在這樣一個世界級企業(yè)對抗的舞臺上“誰主沉???”于是,在2005年“轉型”成為中國電信業(yè)最炙熱的詞匯,掀起了轉型浪潮。向綜合信息服務提供商轉型是中國電信面向未來的堅定選擇,是需要不斷內化的長大基因。而這是一個非常個性化的過程,因為管理的本質在于實踐。中國電信要轉型成功,決不可能依靠通用管理或其他企業(yè)的經驗,必須形成自己獨具特色的管理,而這正是精確管理題中應有之意。本書分上下篇,上篇:轉型之路,通過4個缺失3大陷阱把中國電信轉型面臨的管理基礎歸結為“直接管理”,并在統(tǒng)一的轉型分析框架下對世界主要的IT企業(yè)和電信企業(yè)的轉型內涵進行了分析,展開了中國電信的轉型路徑;下篇:精確管理,揭示了精確管理的基本特征和方法,探索了中國電信轉型所需要建構的管理基礎。本書謹獻給電信行業(yè)企業(yè)家、管理者和從業(yè)人員;高等院校管理專業(yè)教師和EMBA、MBA學員;政府國有企業(yè)改革部門的政策研究者和制定者,以及廣大熱心的讀者。