與員工溝通的108個方法

第一篇　沒有溝通就沒有道理：溝通是管理的生命線
　1.溝通的基本法則
　2.主動是溝通的第一要義
　3.建立完善的溝通體系
　4.內部溝通機制要暢通
　5.調整組織機構，改善內部溝通
　6.溝通要選擇有利的時機
　7.充分的準備是溝通的基礎
　8.良好的修養(yǎng)有利于溝通
　9.定期與員工進行溝通
　10.別讓“關系黑洞”吞噬你
第二篇　高效溝通策略：沒有難以溝通的員工，只有不善于溝通的領導
　11.談話溝通法
　12.走動式溝通
　13.個人式溝通
　14.信件溝通法
　15.敞開辦公室大門和“開心”之門
　16.通過召開定期會議促進溝通
　17.推行不拘泥于形式的會議溝通
　18.餐桌溝通法
　19.利用家訪進行溝通
　20.利用網(wǎng)絡進行無級別溝通
　21.做員工滿意度調查
第三篇　情感互動：讓溝通從心出發(fā)
　22.溝通，從心開始
　23.創(chuàng)造和諧的溝通氛圍
　24.確定自己在溝通中的角色
　25.巧妙打開“悶葫蘆”
　26.用情感溝通
　27.先聽員工說完
　……
第四篇　注重細節(jié)：溝通中的細節(jié)決定溝通效果
第五篇　正向溝通：注重溝通中的尊重與贊揚
第六篇　反向溝通：善于在溝通中施加壓力與動力
第七篇　讓員工自己奔跑：溝通中的指導與幫助
第八篇　自我提高：改善你的溝通
第九篇　自我反?。簻贤ㄖ凶羁赡芊傅腻e誤
第十篇　長袖善舞：做一個真正的溝通高手
主要參考文獻