破譯企業(yè)文化：中國(guó)企業(yè)文化測(cè)評(píng)實(shí)務(wù)

第一章 你給自己的企業(yè)文化打幾分
引例故事
A公司企業(yè)文化調(diào)研的困惑
推開企業(yè)文化這扇窗
　　解析企業(yè)文化
　　破譯企業(yè)文化DNA
　　能夠定量評(píng)估你的企業(yè)文化嗎
企業(yè)文化測(cè)評(píng)ABC
　　經(jīng)盛企業(yè)文化測(cè)評(píng)模型
　　第一步 測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備
　　第二步 測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
　　第三步 測(cè)評(píng)實(shí)施
　　第四步 定性評(píng)估
　　第五步 結(jié)果應(yīng)用
第二章 測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備
引例故事
　　林經(jīng)理進(jìn)一步遇到的障礙
準(zhǔn)備會(huì)——測(cè)評(píng)的起點(diǎn)
　　準(zhǔn)備會(huì)綱要
　　如何合理安排測(cè)評(píng)會(huì)
學(xué)會(huì)熟悉自己的公司
　　資料調(diào)查清單
　　輕松簡(jiǎn)單來測(cè)評(píng)
我們?yōu)槭裁匆鰷y(cè)評(píng)
　　從測(cè)評(píng)中我們能得到什么
　　尋覓適合公司的組織氛圍
　　探詢員工的滿意度
　　你的企業(yè)文化還缺少什么
　　員工的個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)了嗎
　　競(jìng)爭(zhēng)洪流中的企業(yè)
　　何種企業(yè)文化適合你
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)評(píng)需求
第三章 測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
引例故事
　　最重要的指標(biāo)是什么
用什么框架分析你的企業(yè)文化
　　“把脈”測(cè)評(píng)定位
　　初步建立分析框架
　　全面確定具體變量
用什么形式設(shè)計(jì)企業(yè)文化指標(biāo)
　　問卷與量表
　　測(cè)評(píng)維度分解
　　關(guān)鍵要素細(xì)分及問題設(shè)計(jì)
采用量表式的企業(yè)文化測(cè)評(píng)
　　態(tài)度量表與印象量表
　　量表編制的方法
　　量表統(tǒng)計(jì)分析
采用問卷式的企業(yè)文化測(cè)評(píng)
　　問卷設(shè)計(jì)程序
　　問卷設(shè)計(jì)技術(shù)
　　某集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀評(píng)估調(diào)查問卷示例
第四章 實(shí)施測(cè)評(píng)
引例故事
　　如何讓員工積極配合
測(cè)評(píng)程序
　　作業(yè)指南
　　樣本選擇
　　操作禁忌
組織人員
　　如何建立企業(yè)文化測(cè)評(píng)協(xié)作小組
　　如何培訓(xùn)協(xié)作人員
　　統(tǒng)計(jì)分析
結(jié)果統(tǒng)計(jì)
　　學(xué)會(huì)創(chuàng)建量表分析模型
　　錄入、計(jì)算和分析
　　制作分析圖表
階段報(bào)告
　　定量報(bào)告的格式
　　如何撰寫定量報(bào)告
第五章 第三只眼看企業(yè)
引例故事
　　定量研究能解決一切問題嗎
定性看測(cè)評(píng)
　　如何開展企業(yè)文化定性評(píng)估工作
　　現(xiàn)場(chǎng)觀察法
　　案頭分析
　　如何開展訪談
訪談前準(zhǔn)備
　　學(xué)會(huì)把握全局
　　訪談方法選擇
　　設(shè)計(jì)訪談提綱
　　訪談提綱設(shè)計(jì)參考
訪談實(shí)施
　　注意事項(xiàng)
　　如何培養(yǎng)企業(yè)文化咨詢顧問
　　訪談程序
結(jié)果分析
　　訪談紀(jì)要
　　訪談會(huì)總結(jié)
第六章 結(jié)果應(yīng)用
引例故事
　　最后的沖刺
診斷報(bào)告
　　訪談結(jié)論篩選
　　撰寫階段報(bào)告
結(jié)構(gòu)建議
　　如何提出建議
　　是否可行的方案
成果應(yīng)用
　　制定實(shí)施計(jì)劃
　　開展企業(yè)文化建設(shè)
　　調(diào)研結(jié)果應(yīng)用案例
參考文獻(xiàn)