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代理加盟商十項(xiàng)全能訓(xùn)練:21天績效倍增法

代理加盟商十項(xiàng)全能訓(xùn)練:21天績效倍增法

定 價(jià):¥45.00

作 者: 肖建中著
出版社: 北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 十項(xiàng)全能訓(xùn)練叢書
標(biāo) 簽: 連鎖商店 商業(yè)經(jīng)營 基本知識(shí)

ISBN: 9787301097113 出版時(shí)間: 2006-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 311 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《代理加盟商十項(xiàng)全能訓(xùn)練》由著名培訓(xùn)專家肖建中先生所著,是我國第一本針對(duì)代理加盟商的實(shí)用圖書。《代理加盟商十項(xiàng)全能訓(xùn)練》從代理加盟商自我修煉的角度出發(fā),提煉出十項(xiàng)技能:挑選行業(yè)與品牌、廠商合作關(guān)系、貨品管理、終端維護(hù)、促銷推廣、打造團(tuán)隊(duì)、拓展招商、渠道管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。文中附有大量富于啟發(fā)的案例,語言和版式生動(dòng)活潑,可操作性極強(qiáng)。作為中國第一本代理加盟商專業(yè)圖書,《代理加盟商十項(xiàng)全能訓(xùn)練》具有“大量富于啟發(fā)性的案例+可直接損傷的實(shí)戰(zhàn)技巧+完備的管理操作流程”等核心特點(diǎn),“簡潔的語言+活潑的版式”帶給你寓學(xué)于樂的閱讀快感?!洞砑用松淌?xiàng)全能訓(xùn)練》從專業(yè)的角度將代理加盟商的基本功、必備技能和卓越提升三大內(nèi)容,系統(tǒng)地歸納為代理加盟商必備的“十項(xiàng)全能”。這些內(nèi)容既是加盟商自學(xué)提升的實(shí)用寶典,也是企業(yè)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)的不可多得的教練指南。

作者簡介

  肖建中,又名肖曉春,北京師范大學(xué)國際特許經(jīng)營學(xué)院教授、培訓(xùn)中心主任,F(xiàn)DS世界特許經(jīng)營發(fā)展組織高級(jí)顧問,清華大學(xué)特許經(jīng)營總裁研修班等授課老師,著名營銷教練、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家?!〕珜?dǎo)教練式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)新模式,主持過數(shù)十家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開培訓(xùn)與顧問項(xiàng)目,服務(wù)過的企業(yè)有中國移動(dòng)、惠普、百事、金利來、樂百氏、流行美、快可立、喬士集團(tuán)等?!≈饕饔小锻跖频觊L——經(jīng)理十項(xiàng)全能訓(xùn)練》、《銷售人員十項(xiàng)全能訓(xùn)練》、《服務(wù)人員十項(xiàng)全能訓(xùn)練》、《導(dǎo)購營業(yè)員十項(xiàng)全能訓(xùn)練》、《連鎖加盟創(chuàng)業(yè)指南》、《成功構(gòu)建特許經(jīng)營體系》等。

圖書目錄

第一部分 代理加盟商基本功
第一章 自我診斷:做卓越的新型代理商
認(rèn)清目前的生存環(huán)境:危機(jī)進(jìn)行時(shí)
新營銷環(huán)境必須面對(duì)的六大壓力
代理商成長的三大階段
臨“?!辈粦?,把握大趨勢
準(zhǔn)確定位。打造核心競爭力
四大工作職責(zé)
五項(xiàng)發(fā)展策略
三大運(yùn)營模式
修煉“內(nèi)功”,完善自我
心態(tài)與意識(shí)
必備的八大能力
新型思維模式
在自我提升中邁向正規(guī)化
在學(xué)習(xí)中提升自我
聘用職業(yè)經(jīng)理人,補(bǔ)充自我
規(guī)劃代理品牌,邁向正規(guī)化
第二章 挑對(duì)行業(yè)選對(duì)牌:正確選擇代理對(duì)象
明確自己的代理需求
選擇理想的代理行業(yè)
收集行業(yè)信息的六大途徑
三方面分析預(yù)選行業(yè)的“錢”景
評(píng)估預(yù)選行業(yè)的八條標(biāo)準(zhǔn)
找準(zhǔn)鐘愛的代理品牌
品牌能帶來什么
好品牌在哪里
評(píng)判品牌價(jià)值的三大標(biāo)準(zhǔn)
品牌選擇四要點(diǎn)
三大方面了解合作伙伴
實(shí)力認(rèn)證
信譽(yù)考察
利益分析
確定與廠家的代理關(guān)系
確立代理關(guān)系三注意
成功取得代理權(quán)的兩大方法
簽訂公平合理的代理合同
第三章 合作共贏:廠商互動(dòng)學(xué)問大
代理商如何與廠家合作
制定讓廠家心動(dòng)的營銷計(jì)翅
選擇恰當(dāng)?shù)暮献鞣绞?br />廠商合作的四大內(nèi)容
巧妙談判。爭取主動(dòng)
廠商談判的三大焦點(diǎn)
巧妙談判五絕招
積極尋求廠家支援
廠家支援的內(nèi)容與方式
尋求支援的十三個(gè)最佳時(shí)機(jī)
成功尋求支援七技巧
尋求支援時(shí)應(yīng)注意的問題
如何防止廠家過河拆橋
廠家為什么要過河拆橋
向廠家陳述利害
加強(qiáng)自身修煉,與廠家共同進(jìn)步
如何獲得廠家忠誠
代理商獲得廠家忠誠的八個(gè)條件
代理商獲得廠家忠誠的三個(gè)方法
打造廠商共贏的最佳境界
第二部分代理加盟商必備技能
第四章 貨品管理:財(cái)源滾滾的秘訣
科學(xué)進(jìn)貨有訣竅
選擇最佳訂貨方式
三大方面把握進(jìn)貨時(shí)機(jī)
進(jìn)貨作業(yè)三部曲
存貨控制,規(guī)劃安全庫存量
良性存貨與惡性存貨
庫存管理的四大流程
存貨控制的有效策略
盤點(diǎn)管理:賬實(shí)應(yīng)相符
盤點(diǎn)方式的比較與選擇
盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作
初點(diǎn)、復(fù)點(diǎn)、抽點(diǎn)
盤點(diǎn)作業(yè)的善后工作
損耗控制面面俱到
貨品損耗從何而來
防損控制的四大措施
殘損貨品處理辦法
合理化的物流配送服務(wù)
配送服務(wù)的決定因素
配送合理化的七個(gè)判斷標(biāo)志
合理化配送六方法
第五章 終端維護(hù):打造屬于自己的一畝三分地
與終端建立良好的關(guān)系
店情建設(shè)的三大方法
三個(gè)層次建設(shè)客情關(guān)系
敵情競爭六策略
零售終端的形象維護(hù)
打造自己的特色店面
巧用色彩、燈光與音樂
妙用海報(bào)為柜臺(tái)加分
產(chǎn)品生動(dòng)化陳列
為產(chǎn)品爭取最佳陳列點(diǎn)
陳列出彩的八個(gè)妙招
生動(dòng)化陳列的四個(gè)要求
終端導(dǎo)購的培訓(xùn)與管理
技能培訓(xùn)三要點(diǎn)
禮儀培訓(xùn)三注意
日常管理三方面
銷售服務(wù)與投訴處理
銷售服務(wù)的兩大內(nèi)容
如何有效地進(jìn)行銷售服務(wù)
haks:投訴處理四部曲
第六章促銷推廣:讓商品由熱賣到暢銷
促銷:重在策劃與設(shè)計(jì)
促銷策劃五部曲
促銷設(shè)計(jì)四要點(diǎn)
驚喜連連的新產(chǎn)品促銷
新產(chǎn)品促銷三妙招
四大原則作促銷
經(jīng)典案例:能噴出啤酒的雕像
競爭促銷,技高一籌
技高一籌的促銷策略
競爭促銷三技巧
經(jīng)典案例:奶酪與金幣的三次交鋒
五彩繽紛的節(jié)假日促銷
節(jié)假日促銷的四大策略
四招大戰(zhàn)節(jié)假日促銷
經(jīng)典案例:你買年貨我買單
庫存促銷你贏我贏大家贏
庫存品促銷五條路
清空庫存的促銷四招
經(jīng)典案例:被哄搶了的洋娃娃
第七章團(tuán)隊(duì)建設(shè):打造強(qiáng)力營銷隊(duì)伍
營銷隊(duì)伍規(guī)劃四方略
營銷隊(duì)伍的六大任務(wù)
四方面架構(gòu)銷售隊(duì)伍
營銷隊(duì)伍規(guī)模確定三方法
營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)
銷售人員的招聘與甄選
招聘參數(shù):銷售人員三大特點(diǎn)
招聘與甄選流程
銷售人員的三大招聘方法
銷售人員的培訓(xùn):傳授“釣魚的技巧”
選擇合適的培訓(xùn)時(shí)機(jī)與培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)銷售人員的流程與方法
營銷團(tuán)隊(duì)的兩大管理方略
營銷團(tuán)隊(duì)日常管理的三大形式
四把“鋼鉤”:營銷隊(duì)伍的控制管理
特別鏈接:加強(qiáng)營銷隊(duì)伍管理的四大指標(biāo)
業(yè)績提升的三大激勵(lì)策略
金錢的力量:薪酬激勵(lì)
精神激勵(lì)的六種方法
我相信,我能:自我激勵(lì)
特別鏈接:四種銷售人員的激勵(lì)方式
第三部分 代理加盟商卓越提升
第八章 拓展招商:為產(chǎn)品尋找更多銷售渠道
拓展招商策略的設(shè)計(jì)流程
五方面分析消費(fèi)者的服務(wù)需求
確定招商策略的四個(gè)目標(biāo)
影響招商決策的四大因素
確定最佳營銷渠道
招商實(shí)踐:變潛在客戶為渠道成員
尋找潛在客戶的六種方法
選擇恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻策略
掃清合作中的四大障礙
招商評(píng)估與簽約。踢好臨門一腳
金牌零售的五大標(biāo)志
四大標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)二批商
簽訂雙方滿意的合作協(xié)議
兩類特殊渠道的開發(fā)策略
團(tuán)購客戶開發(fā)五大策略
向農(nóng)村市場進(jìn)軍
精彩推薦:經(jīng)銷商倒著做賣場
細(xì)分市場:超市分級(jí)abc
步步突破:三種“兵略”打市場
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):就是這么簡單
第九章 分銷渠道管理:激勵(lì)與控制的藝術(shù)
渠道成員的信用與風(fēng)險(xiǎn)管理
渠道成員的信用等級(jí)評(píng)估
信用控制的五個(gè)措施
渠道風(fēng)險(xiǎn)管理的四大環(huán)節(jié)
分銷商激勵(lì)與效果評(píng)估
分銷商直接激勵(lì)兩方法
間接激勵(lì)分銷商
激勵(lì)效果的評(píng)估與運(yùn)用
分銷渠道的沖突管理
渠道沖突的表現(xiàn)類型與產(chǎn)生原因
化解渠道沖突有妙方
控制渠道竄貨的七個(gè)妙招
渠道評(píng)估的兩大內(nèi)容
渠道運(yùn)行狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法
財(cái)務(wù)+績效:兩方面評(píng)估渠道成員
分銷渠道的調(diào)整與控制
需要渠道調(diào)整的五種情況
渠道調(diào)整的三大層次
渠道控制的三個(gè)類型
四種方法有效控制渠道
第十章 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):做眾望所歸的超級(jí)代理商
鑄造領(lǐng)導(dǎo)者自己的翅膀
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的八條“黃金法則”
七種方式打造領(lǐng)導(dǎo)威信
六項(xiàng)危險(xiǎn)指標(biāo)評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)能力
有效授權(quán)。制定雙贏戰(zhàn)略
授權(quán)第一步:確定授權(quán)清單
授權(quán)實(shí)施四要素
四方面有效控制授權(quán)
導(dǎo)致授權(quán)失敗的十個(gè)誤區(qū)
看透員工,管好各色人物
四種人才的管理與激勵(lì)
四種問題員工的管理妙招
表揚(yáng)與批評(píng):褒貶抑揚(yáng)兩得意
發(fā)現(xiàn)下屬值得贊美之處
贊美下屬的五大技巧
三步學(xué)會(huì)批評(píng)的藝術(shù)
批評(píng)下屬的五個(gè)技巧
恩威并施,做下屬擁戴的領(lǐng)導(dǎo)者
贏得下屬擁戴的九條原則
巧妙溝通,了解下屬的真實(shí)心思
正確處理下屬的抱怨
化解下屬?zèng)_突六要點(diǎn)
參考書目
后 記

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