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當前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟管理自我實現(xiàn)/勵志社會與交往良好溝通/個人生產(chǎn)力技巧系列

良好溝通/個人生產(chǎn)力技巧系列

良好溝通/個人生產(chǎn)力技巧系列

定 價:¥10.00

作 者: 國際金融公司中國項目開發(fā)中心
出版社: 上??茖W技術出版公司
叢編項: 中小企業(yè)管理DIY叢書
標 簽: 生產(chǎn)與運作

ISBN: 9787532382583 出版時間: 2006-01-01 包裝: 平裝
開本: 24開 頁數(shù): 130 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  管理離不開溝通。在各行各業(yè)、所有層次以及任何情況下,良好的溝通都是領導和激勵團隊的基礎。如果你不會溝通,你就無法與團隊一起工作。溝通不僅僅是信息傳遞,還需要有反饋和行動。有效的個人溝通技巧是管理者成功的關鍵,從新上任的班組長到跨國公司的首席執(zhí)行官,概莫能外。中國項目開發(fā)中心是世界銀行集團國際金融公司與澳大利亞、瑞士、英國政府共同出資建立,由國際金融公司直接管理的國際援助機構(gòu),其宗旨在于支持中國中小企業(yè)的發(fā)展。中心將提供以下三方面的服務:對中小企業(yè)提供直接援助,幫助它們增強競爭能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強環(huán)境意識和環(huán)保能力,并滿足它們對新技術、戰(zhàn)略伙伴/投資人、公司治理機制以及股權(quán)融資或債務融資的需求。向與中小企業(yè)直接相關的當?shù)貙I(yè)服務機構(gòu)提供技術援助,培育和提高它們?yōu)樗綘I中小企業(yè)服務的能力。通過與四川省各政府職能部門和其他相關決策部門的緊密合作,改善私營中小企業(yè)的商業(yè)生存環(huán)境。

作者簡介

暫缺《良好溝通/個人生產(chǎn)力技巧系列》作者簡介

圖書目錄

本書概述
 誰需要這本書
 本書目標 
 你會讀到什么
 學習方法 
 活動要求
 樹立自己的學習目標 
一 溝通的本質(zhì) 
 簡介
 什么是溝通 
 良好溝通對工作的重要性
 溝通的基本技巧 
 溝通過程:一個模型 
 溝通的障礙
 制訂溝通計劃
 小結(jié) 
 反思
二 發(fā)送技巧:書寫與談話
 簡介
 溝通體系
 基本原則
 溝通方式 
 小結(jié) 
 反思
三 接收技巧:傾聽
 簡介
 傾聽的重要性
 有效傾聽的障礙 
 主動傾聽的過程與技巧 
 “傾聽”團隊的行為
 小結(jié) 
 反思
學習成績檢測
 快速測試 
 案例分析
回顧與反思
 回顧與反思
 行動計劃
附錄 參考答案

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