北大縱橫管理咨詢系列-流程再造

　　您或許多次耳聞過業(yè)務流程再造，但您理解業(yè)務流程再造的準確含義和它的重要價值嗎？在市場競爭日趨激烈的21世紀，您是否考慮過運用業(yè)務流程再造使您的企業(yè)獲取持續(xù)的、更大的競爭優(yōu)勢？本書從管理咨詢的角度，向大家詳細闡述了業(yè)務流程再造和業(yè)務流程再造咨詢的豐富內(nèi)涵，重點突出業(yè)務流程再造的實施與應用。多次業(yè)務流程再造咨詢項目的實踐，這其中既有成功經(jīng)驗，也有失敗教訓，使我們與企業(yè)管理者的心相通。本書將這些獨到的體驗提煉出來，將數(shù)個企業(yè)業(yè)務流程再造的安例呈現(xiàn)出來，與大家分享，期待與大家繼續(xù)深入探討業(yè)務流程再造領(lǐng)域的分析方法與解決問題的思路。企業(yè)面對市場組織經(jīng)營活動，是市場經(jīng)濟相對計劃經(jīng)濟的最本質(zhì)的區(qū)別之一。業(yè)務流程再造是當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期富有遠見的企業(yè)管理者必須關(guān)注的重要命題?！獓鴦赵簢匈Y產(chǎn)監(jiān)督管理委員會研究中心主任王忠明博士業(yè)務流程再造是一段時期以來管理學界重點研討的話題。本書在注重吸收這方面最新研究成果的同時，得益于被客戶廣泛認可的業(yè)務流程再造實踐，具有很高的管理實踐指導意義。——中國人民大學公共管理學院博士生導師吳春波教授業(yè)務流程再造的思想發(fā)端于國外，業(yè)務流程再造的理論發(fā)展日新月異，但其必段要與在中加特色環(huán)境中成長的企業(yè)的管理實踐相結(jié)合，這使我們非常迫切地需要一本能夠?qū)I(yè)務流程再造思想和理論高度概括，易學好用的好書。北大縱橫的管理咨詢專家滿足了這方面的需要?！敦敻弧分形陌鎴?zhí)行主編黃翔業(yè)務流程再造需要能夠熟練掌握業(yè)務流程再造思想和理論的人才，這是目前中國企業(yè)所急需的。這本書可以幫助企業(yè)培訓業(yè)務流程再造的內(nèi)部人才，一定程度上指導企業(yè)開展業(yè)務流程再造自我咨詢。——寧波方太廚具有限公司董事長茅理翔

　　王璞教授，北大縱橫管理咨詢集團CEO，北京大學首屆工商管理碩士，團中央中國青年企業(yè)家協(xié)會副會長，全國青聯(lián)委員，北京企業(yè)聯(lián)合會副會長，北京高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會副理事長。作為中國著名管理專家著作頗豐，《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)營報》、中央電視臺、湖南電視臺等上百家媒體曾多次深度報道。曾榮獲全國勞動模范、最愛MBA尊敬的十大創(chuàng)新企業(yè)家、北京市首屆優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和北京市首屆優(yōu)秀青年企業(yè)家等榮譽。