商務(wù)秘書的公共關(guān)系

定　價(jià)：￥22.00

作　者：	劉建新主編
出版社：	中國勞動(dòng)社會保障出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)全國高職高專商務(wù)秘書專業(yè)教材
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787504545954	出版時(shí)間：	2004-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是勞動(dòng)和社會保障部教材辦公室組織編寫的“21世紀(jì)全國高職高專商務(wù)秘書專業(yè)教材”。本書共六章，主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系與秘書工作，公共關(guān)系要素，公共關(guān)系觀念與公共關(guān)系功能，企業(yè)公共關(guān)系工作程序，企業(yè)形象與CIS戰(zhàn)略，企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)。本書內(nèi)容緊貼秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，它既適用于商務(wù)秘書專業(yè)日常的教學(xué)，也可作為參加秘書職業(yè)技能鑒定的參考教材。

作者簡介

暫缺《商務(wù)秘書的公共關(guān)系》作者簡介

圖書目錄

第一章公共關(guān)系與秘書工作（1）
第一節(jié) 公共關(guān)系的含義及基本特征（1）
第二節(jié) 商務(wù)秘書與公共關(guān)系（13）
第二章公共關(guān)系要素（25）
第一節(jié) 企業(yè)（25）
第二節(jié) 公眾（30）
第三節(jié) 傳播（33）
第三章公共關(guān)系觀念與公共關(guān)系功能（49）
第一節(jié) 公共關(guān)系觀念（49）
第二節(jié) 公共關(guān)系的功能（59）
第四章企業(yè)公共關(guān)系工作程序（70）
第一節(jié) 前期調(diào)查（70）
第二節(jié) 公關(guān)活動(dòng)策劃（84）
第三節(jié) 公關(guān)方案實(shí)施（94）
第四節(jié) 公關(guān)效果評估（101）
第五章企業(yè)形象與CIS戰(zhàn)略（114）
第一節(jié) 企業(yè)形象（114）
第二節(jié) CIS戰(zhàn)略（129）
第六章企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)（145）
第一節(jié) 企業(yè)的公關(guān)專題活動(dòng)（145）
第二節(jié) 處理各種公眾關(guān)系的策略和方法（160）
第三節(jié) 企業(yè)的突發(fā)事件處理（167）
主要參考文獻(xiàn)（177） ......