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服裝店店員手冊

服裝店店員手冊

定 價:¥18.00

作 者: 吳婭麗編著
出版社: 中國宇航出版社
叢編項: 旺鋪叢書.開店系列
標 簽: 服裝 商店 商業(yè)經(jīng)營 手冊

ISBN: 9787802180512 出版時間: 2006-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 24開 頁數(shù): 168頁 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  服裝是人們的生活必需品,服裝不僅起著遮體﹑護體﹑保健﹑御寒﹑防暑等作用,而且還起著裝飾、美化、標志等功能,通過衣質(zhì)、色彩、裁制、造型和裝飾等變化,在滿足基本功能的基礎(chǔ)上,充分顯示人的體態(tài)和儀容的美感,表現(xiàn)人的個性、職業(yè)和社會地位。服裝是一種具有工藝性的生活必需品,而且在一定程度上反映著國家、民族和時代的政治、經(jīng)濟、科學、文化、教育水平以及社會風尚。在現(xiàn)代服裝銷售市場中,業(yè)內(nèi)人喜歡用一句流行語“痛并快樂著”來形容銷售市場的競爭。做服裝銷售一怕沒有找對感覺,看錯款式,與流行擦肩而過;二怕商品積壓,不僅拖住了資金,而且還可能影響當季服裝的銷售。服裝銷售人員的職責就是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵,才能夠有的放矢,取得良好的業(yè)績。本書的初衷是與大家探討如何成為一名優(yōu)秀的服裝店員,編者從自身修煉的角度,幫助您去克服人性的弱點,了解自己和他人行為背后的驅(qū)動力量,期望能夠更進一步幫助您實現(xiàn)成為一名優(yōu)秀服裝店員的夢想。讀者對象:服裝店經(jīng)營者、服裝店店員

作者簡介

暫缺《服裝店店員手冊》作者簡介

圖書目錄

第一章  服裝店店員的職業(yè)概述
  第一節(jié) 職業(yè)的重要性
    一 服裝店店員的職業(yè)要求
    二 服裝店店員的工作職責
  第二節(jié) 職業(yè)形象
    一 服裝店店員的儀容儀表
    二 用微笑挽留顧客的腳步
    三 禮貌地接待顧客
    四 與顧客交談的攻略
    [小貼士]隨時反省自己
    [小貼士]服務常用語
  第三節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)
    一 成為優(yōu)秀的店員
    二 本行業(yè)的從業(yè)道德
    三 團隊精神
第二章  精專打造金牌服裝店店員
  第一節(jié) 合理的知識結(jié)構(gòu)
  第二節(jié) 成為行業(yè)精英
    一 把握五彩繽紛的服裝色彩
    二 面料——詮釋服裝的風格呼特性
    [小貼士]織物的品號
    [小貼士] PU、PVC、PE、PP的含義
    三 幫助消費者選擇最貼身的款式
    四 服裝保養(yǎng)常識
    五 時刻關(guān)注流行趨勢
    六 服裝的品牌和商標
第三章  日常營業(yè)的職業(yè)技能
第四章  終極使命——成功地銷售服裝
第五章  經(jīng)典銷售案例
附錄 服裝店常用英語對話匯總

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