第一章 醫(yī)學禮儀學概論
第一節(jié) 醫(yī)學禮儀學的基本概念、作用與特點
一、基本概念
二、地位作用
三、基本特點
四、相關學科
第二節(jié) 醫(yī)學禮儀學的歷史淵源
一、不同時代禮儀的特點
二、醫(yī)學禮儀的特點
三、古代醫(yī)學禮儀的局限性
第三節(jié) 醫(yī)學禮儀學的學習方法
一、適用的對象
二、學習的意義
三、學習的方法
第二章 醫(yī)學形象禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
一、儀容
二、皮膚保養(yǎng)和化妝
第二節(jié) 儀態(tài)禮儀
一、手勢手姿及禁忌
二、身姿及禁忌
第三節(jié) 儀表禮儀
一、正式場合的女士衣著
二、正式場合的男士衣著
三、休閑場合的衣著
四、色彩搭配常識
第三章 醫(yī)學相關禮儀
第一節(jié) 交談禮儀
一、一般交談
二、醫(yī)務交談
三、交談的注意事項
第二節(jié) 接待禮儀
一、迎接禮儀
二、招待禮儀
三、送客禮儀
第三節(jié) 通訊禮儀
一、電話禮儀
二、通信禮儀
三、電子郵件禮儀
第四節(jié) 餐飲禮儀
一、中餐禮儀
二、西餐禮儀
三、酒、茶、咖啡禮儀
第五節(jié) 出行禮儀
一、乘汽車禮儀
二、乘火車禮儀
三、乘飛機禮儀
第六節(jié) 禮品禮儀
一、饋贈禮儀
二、受禮規(guī)范
三、送花禮儀
第七節(jié) 求職禮儀
一、求職準備
二、面試技巧
第四章 醫(yī)學禮儀修養(yǎng)
……
第五章 醫(yī)學禮儀相關知識
編后記