第八個管理：怎樣趕超印度、美國軟件

前言Ⅲ
i．問題所在
如果足球隊不是由11人而是由1100人組成的，傳球不是用腳而是用智力，球也是無形的，那要怎樣去管理?
第一章 當(dāng)今全球管理學(xué)的盲點(diǎn)
>知識時代的管理學(xué)盲點(diǎn)
>盲點(diǎn)對軟件管理發(fā)展的影響
>盲點(diǎn)對軟件工程科技發(fā)展的影響
結(jié)論
第二章 簡化的八類問題
>簡化的八類管理問題
>明白這八類問題的重要性
>體力／實體與智力(physicalvs．mental)的定義
>八類管理的基本不同之處
>軟件管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
>軟件培訓(xùn)不足的地方
結(jié)論
第三章 軟件戰(zhàn)場
>了解軟件戰(zhàn)場的困難
>戰(zhàn)事行軍或工廠生產(chǎn)與軟件戰(zhàn)場有什么區(qū)別
>足球賽場與軟件戰(zhàn)場有什么區(qū)別
>軟件戰(zhàn)場與其他智力工作戰(zhàn)場的共同之處
>軟件戰(zhàn)場的獨(dú)特之處
結(jié)論
ii．動機(jī)要門
你是令事情發(fā)生，還是看著事情發(fā)生，或是不知道事情在發(fā)生?
第四章 中國真的可以在十年內(nèi)趕超印度、美國的軟件制造能力嗎?
>解決問題的能力
>解決問題的精神與邏輯
>中國軟件最大的問題
>美國和全球的軟件缺口
>技術(shù)上的解決辦法
>中國的機(jī)會
結(jié)論
第五章 以絕處求生的精神趕超印度、美國
>中國軟件業(yè)的現(xiàn)狀
>美國、印度軟件商業(yè)技能的栽培環(huán)境
>不能有侏儒心態(tài)
>絕處求生的精神
結(jié)論
iii．目標(biāo)要門
看得準(zhǔn)，才可射得準(zhǔn)
第六章 中國人與美國人的創(chuàng)造能力
>中國人沒有創(chuàng)造力嗎?
>中美創(chuàng)作環(huán)境的比較
>美國的風(fēng)險投資是其軟件業(yè)的“孵化器”
結(jié)論
第七章 先要明白，才有機(jī)會看出正確的方向
>軟件／it生意與傳統(tǒng)生意不同
>零生產(chǎn)成本生意
>高數(shù)量生意
>全球性生意
>曲棍球棒與軟件產(chǎn)品生意的投資模式
結(jié)論
第八章 有長遠(yuǎn)的眼光才能確定方向、目標(biāo)及戰(zhàn)略
>比爾·蓋茨的眼光和耐力
>國內(nèi)軟件企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的眼光
>目標(biāo)和戰(zhàn)略
結(jié)論
iv．管理要門
傳統(tǒng)管理書本及it管理課程沒有教你的
第九章 時間性與承諾管理
>管理在不同時代的應(yīng)用
>工業(yè)時代的管理方法
>資訊／智力工作者時代的管理問題
>忽視了承諾管理
>承諾管理的重要性及可行模式
結(jié)論
第十章 創(chuàng)造性及團(tuán)隊管理
>什么是團(tuán)隊工作
>為什么先要解決團(tuán)隊的暗藏問題
>團(tuán)隊協(xié)調(diào)
>什么是不同程度的創(chuàng)新及影響
>恰當(dāng)?shù)那闆r使用恰當(dāng)?shù)姆椒?br /> 結(jié)論
第十一章 增強(qiáng)自行管理
>什么是自行管理
>傳統(tǒng)管理學(xué)沒有鼓勵我們自行管理
>軟件／it界對自行管理的誤解
>自行管理的例子
>自行管理不足的環(huán)境常見的問題
>以承諾管理來解決問題
>自行管理的陷阱
結(jié)論
第十二章 八類問題和 第八個管理(8manage)
>八類問題
>八類問題的分別
>不同復(fù)雜程度的影響因素
> 第八個管理簡介
>承諾管理
>理解和評估
>協(xié)議和公布
>后果管理
>與工具的結(jié)合
結(jié)論
v．商業(yè)要門
懂賺錢才可留住人才
第十三章 開始企業(yè)
>主要選擇因素
>知識和技能
結(jié)論
第十四章 產(chǎn)品生意與專業(yè)服務(wù)生意
>產(chǎn)品生意與市場占有率
>專業(yè)服務(wù)生意以及規(guī)模的重要性
>軟件產(chǎn)品生意與專業(yè)服務(wù)生意的不同
結(jié)論
第十五章 怎樣補(bǔ)救中國軟件／it的弱點(diǎn)
>一千個弱點(diǎn)，其實是一個
>軟件科技能力
>英語及聽取需求的能力
>開發(fā)大型軟件的能力
結(jié)論
第十六章 怎樣建立中國軟件／it的優(yōu)勢
>利用自己的本錢來建立優(yōu)勢
>全球最先進(jìn)軟件管理(新標(biāo)準(zhǔn))的專家
>聚集全球最優(yōu)秀軟件人才及團(tuán)隊的地方
>全球開設(shè)軟件企業(yè)利潤最高的地方
結(jié)論
vi．執(zhí)行要門
長遠(yuǎn)目標(biāo)、中段戰(zhàn)略、短期計劃
第十七章 戰(zhàn)勝自己才可戰(zhàn)勝別人
>創(chuàng)造力——要戰(zhàn)勝自己的侏儒心態(tài)
>誠實公正——要戰(zhàn)勝自己的私欲
>團(tuán)結(jié)友愛——要戰(zhàn)勝個人主
>正確目標(biāo)——要戰(zhàn)勝自以為是的聰明
結(jié)論
第十八章 競合(co-opetition)戰(zhàn)略
>什么是競合戰(zhàn)略
>中國與美國的競合戰(zhàn)略
>中國與印度的競合戰(zhàn)略
結(jié)論
第十九章 資金、人才及產(chǎn)品
>資金
>人才
>產(chǎn)品(軟件產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品)
結(jié)論2
第二十章 發(fā)揮工具的能力
>工具與人類的文明和進(jìn)步
>必需及人為(essentiaivsaccidental)復(fù)雜性的定義
>實體成果管理的可擴(kuò)大性
>智力成果管理的可擴(kuò)大性
>實時
>誠實公正
結(jié)論
vii．總結(jié)
立足基本，脫穎而出
第二十一章 怎樣全面結(jié)合，大步躍前
>絕處求生的欲望
>同類產(chǎn)品世界no．1
>世界級的專業(yè)服務(wù)規(guī)模
>盡快鍛煉智力團(tuán)隊的管
>長遠(yuǎn)目標(biāo)、中段戰(zhàn)略、短期計劃
結(jié)論
附錄一 中美創(chuàng)作環(huán)境的比較
附錄二 美國的風(fēng)險投資是其軟件業(yè)的“孵化器”
附錄三 價格戰(zhàn)
附錄四 關(guān)于作者
參考文獻(xiàn)
后記
鳴謝