公關(guān)倫理學(xué)

第一部分 公共關(guān)系與倫理
第1章 緒論
1.1 倫理、公關(guān)倫理、公關(guān)倫理學(xué)
1.2 公關(guān)倫理學(xué)的內(nèi)容
1.3 公關(guān)倫理學(xué)的學(xué)習(xí)方法
1.4 公關(guān)倫理學(xué)研究的難點(diǎn)
第2章 公關(guān)倫理的基本規(guī)范及準(zhǔn)則
2.1 倫理規(guī)范
2.2 中外主要倫理規(guī)范及準(zhǔn)則
2.3 公關(guān)倫理規(guī)范及范疇
第3章 公關(guān)倫理的歷史與現(xiàn)實(shí)
3.1 公關(guān)倫理的歷史考察
3.2 中國(guó)公關(guān)的倫理思考
第二部分 公關(guān)基本要素的倫理地位
第4章 公關(guān)主體的倫理追求——責(zé)任
4.1 公關(guān)主體倫理追求的必然性
4.2 公關(guān)主體的道德責(zé)任
4.3 公關(guān)主體倫理決定的影響因素
4.4 公關(guān)主體的倫理管理
第5章 公關(guān)人員的職業(yè)道德及培養(yǎng)
5.1 公關(guān)職業(yè)道德規(guī)范的具體內(nèi)容
5.2 公關(guān)人員道德責(zé)任的論證機(jī)制
5.3 公關(guān)職業(yè)道德、責(zé)任認(rèn)證的實(shí)例
5.4 公關(guān)人員的自律意識(shí)及職業(yè)道德的培養(yǎng)
第6章 公關(guān)客體管理的倫理目標(biāo)——信任
6.1 信任的道德意義
6.2 組織凝聚力培養(yǎng)的基礎(chǔ)——內(nèi)部的信任關(guān)系
6.3 外部良好的公眾關(guān)系的基礎(chǔ)——信任
第7章 公關(guān)手段的倫理地位
7.1 媒介在公關(guān)倫理中的地位及作用
7.2 各類(lèi)公關(guān)媒體的倫理使用
第三部分 公關(guān)實(shí)踐的倫理控制
第8章 公關(guān)工作過(guò)程的倫理控制
8.1 公關(guān)道德的實(shí)踐選擇
8.2 公關(guān)調(diào)查的倫理控制
8.3 公關(guān)策劃的倫理控制
8.4 公關(guān)實(shí)施的倫理控制
8.5 公關(guān)評(píng)估的倫理控制
第9章 公關(guān)具體實(shí)務(wù)的倫理論證
9.1 新聞宣傳與制造輿論
9.2 公關(guān)廣告
9.3 公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)
9.4 公關(guān)贊助與慈善活動(dòng)
9.5 公關(guān)危機(jī)管理
9.6 公關(guān)禮儀的倫理意義
附錄 美國(guó)SA8000標(biāo)準(zhǔn)（2001版本）
參考文獻(xiàn)