第一章固態(tài)企業(yè),在全球化屋頂下的迷?！簯B(tài)公司理念的提出
1.唯一不變的只有“變”
2.公司間競爭愈演愈烈
3.危機“暗礁”不時出現
4.大浪淘沙也淘“砂”
5.走不出去難走出去更難
6.“固態(tài)”難以適應新形勢
第二章要想生存,就得像水一樣適應環(huán)境——液態(tài)公司的主要特征
1.公司應是一潭“活”水
2.水本無形也可以有形
3.適者生存適者發(fā)展
4.敏銳感受外界的變化
5.伴隨著市場“波”動
6.“無孔不入”實現“滲透”
第三章隨機而變,新經濟形勢下理想形態(tài)——液態(tài)公司的經營原則
1.變化應是公司的常態(tài)
2.隨機而變確?；盍?br />3.公司也要學會“變臉”
4.我“變”故我“長大”
5.面對變化快速響應
6.變革必須做到適時而動
第四章頭腦靈活,確保在運動中歡快前行——液態(tài)公司的領導方略
1.領導層具有遠見卓識
2.選擇方向必須正確
3.戰(zhàn)略制定不循規(guī)蹈矩
4.快速做出相應的決策
5.業(yè)務計劃長流不息
6.選準人“市”突破口
第五章筋強骨壯,業(yè)務結構能夠不斷優(yōu)化——液態(tài)公司的理想構架
1.傳統(tǒng)結構難適新經濟
2.防止組織的“固化”
3.“金字塔”變“扁平化”
4.及時“整合”業(yè)務流程
5.有一定彈性和回復力
6.關鍵優(yōu)勢在于“聯結”
第六章細胞活躍,永遠保持組織肌體健康——液態(tài)公司的管理圣經
1.讓每一個細胞活躍起來
2.將員工大腦“聯網”
3.善于利用內部競爭
4.成功事業(yè)源于成功溝通
5.流起來的水才會不腐
6.“透明”也應是公司本色
第七章剛柔并濟,善于發(fā)力才是真正智者——液態(tài)公司的競爭優(yōu)勢
1.強者不強,弱者不弱
2.“善居下”必得延續(xù)
3.大企業(yè)抱負,小公司心態(tài)
4.差異化打通順暢之道
5.躲人夾縫中求得生存
6.剛與柔如何才能“并濟”
第八章上善若水,努力贏得市場客戶滿意——液態(tài)公司的以服務為王
1.以客戶需求為導向
2.誠信乃立足市場根本
3.盡量能夠滿足客戶
4.“利他”是服務的宗旨
5.得人心者必得市場
6.公司也要“潤澤萬物”
第九章順勢而為,繞過發(fā)展進程中的壁壘——液態(tài)公司的運作技巧
1.以“順”謀求發(fā)展
2.水無常形,兵無常勢
3.讓公司實現“動成長”
4.避實擊虛,打“游擊戰(zhàn)”
5.做到堅忍而有耐力
6.讓公司變得更“敏捷”
第十章大象無形,兼容并續(xù)的企業(yè)文化——液態(tài)公司的至高境界
1.企業(yè)文化是流動的水
2.順乎自然“和諧發(fā)展”
3.追求“開放”與“平衡”
4.保持“活力”不“僵化”
5.實現價值上的“共享”
6.要“液態(tài)”也要“氣態(tài)”
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