出奇致勝的106條法則：處處占上風(fēng)

第一章　舌戰(zhàn)群儒的口才——談吐占上風(fēng)
　受人歡迎的說(shuō)話(huà)態(tài)度
　發(fā)現(xiàn)對(duì)方的“閃光點(diǎn)”　
　不表達(dá)贊美的種種理由
　贊美十要訣
　尋找對(duì)方的“興趣點(diǎn)”
　說(shuō)話(huà)意見(jiàn)不合時(shí)
　朋友間溝通的技巧
　讓朋友表現(xiàn)得比你更優(yōu)越
　讓道歉成為高明的補(bǔ)漏劑
　如何自贊自夸
　男女有別的談話(huà)藝術(shù)
　掌握說(shuō)服別人的技巧
　摸透人心再開(kāi)口
　讓人口服心也服
　提高說(shuō)服力的七大竅門(mén)
　學(xué)會(huì)和上司談判
　怎樣應(yīng)付咄咄逼人的談話(huà)
　達(dá)到迷人效果的說(shuō)話(huà)技巧
　改掉說(shuō)廢話(huà)的毛病
　使自己的聲音更完美
　盡量說(shuō)好普通話(huà)
　說(shuō)話(huà)的材料靠積累
　說(shuō)話(huà)不同于寫(xiě)文章
　怎樣措詞才恰當(dāng)
　會(huì)說(shuō)還要會(huì)聽(tīng)
　耳才與眼才
　聽(tīng)說(shuō)的才能和修養(yǎng)
　以聽(tīng)者為主體
　傾聽(tīng)的十項(xiàng)規(guī)劃
　傾聽(tīng)十戒
　到什么山上聽(tīng)什么歌
　多看多聽(tīng)少開(kāi)口
　巧妙掌握說(shuō)話(huà)時(shí)機(jī)
　講話(huà)開(kāi)好頭的竅門(mén)
　說(shuō)話(huà)前先調(diào)整呼吸
　問(wèn)話(huà)需要高明的口才
　高明的插話(huà)技巧
　會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽(tīng)
　給談話(huà)打一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)
　開(kāi)玩笑的學(xué)問(wèn)
　克服交談羞怯的妙法
　人人渴望被稱(chēng)贊
　說(shuō)出“不”字的高招
　示弱——抵消嫉妒的妙方
　譏諷——一把雙刃劍
　從不道歉的人交不到朋友
　寒暄的功能和神效
　切莫忽視了稱(chēng)呼
　如何請(qǐng)求他人的幫忙
　“謝謝”并非容套話(huà)
　忠言不必逆耳
　讓上司同意你的觀點(diǎn)
　自嘲在交談中的妙用
　交談中的模糊語(yǔ)言
……
第二章　八面玲瓏左右逢源——交際占上風(fēng)
第三章　天降大任于斯人——事業(yè)占上風(fēng)
第四章　甜蜜的伊甸園——婚戀占上風(fēng)
第五章　魅力四射光彩照人——?dú)赓|(zhì)占上風(fēng)