營(yíng)銷(xiāo)渠道管理

第一章 營(yíng)銷(xiāo)渠道的基礎(chǔ)理論
  第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道的內(nèi)涵
  第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能與功能流
  第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道存在的基礎(chǔ)與理論
  第四節(jié) 研究營(yíng)銷(xiāo)渠道的視角
  第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的地位與重要性
  第六節(jié) 本書(shū)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排
第二章 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理
  第一節(jié) 管理的基本知識(shí)
  第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的特點(diǎn)
  第三節(jié) 渠道管理程序
第三章 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)
  第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的程序與確認(rèn)設(shè)訂需要
  第二節(jié) 確定渠道目標(biāo)與任務(wù)
  第三節(jié) 渠道環(huán)境分析
  第四節(jié) 需求、供給和競(jìng)爭(zhēng)分析
  第五節(jié) 制定、評(píng)估與選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)
第四章 營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)
  第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本結(jié)構(gòu)
  第二節(jié) 垂直渠道系統(tǒng)
  第三節(jié) 水平渠道系統(tǒng)
  第四節(jié) 復(fù)合渠道系統(tǒng)
  第五節(jié) 無(wú)店鋪營(yíng)銷(xiāo)渠道
  第六節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)的演變
第五章 營(yíng)銷(xiāo)渠道的參與者
  第一節(jié) 批發(fā)商
  第二節(jié) 零售商
  第三節(jié) 其他成員性參與者
  第四節(jié) 排成員參與者
第六章 渠道成員選擇
  第一節(jié) 企業(yè)的渠道目標(biāo)和渠道策略
  第二節(jié) 尋找渠道成員的途徑
  第三節(jié) 對(duì)渠道成員的評(píng)價(jià)
  第四節(jié) 渠道成員的確定
  第五節(jié) 渠道任務(wù)的分配
  第六節(jié) 渠道成員的保持
第七章 物流的組織與管理
  第一節(jié) 物流與物流系統(tǒng)
  第二節(jié) 商品運(yùn)輸
  第三節(jié) 商品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
  第四節(jié) 配送中心
第八章 渠道領(lǐng)袖與渠道領(lǐng)導(dǎo)方法
  第一節(jié) 渠道領(lǐng)袖與領(lǐng)導(dǎo)方式
  第二節(jié) 渠道權(quán)力與權(quán)力的使用
  第三節(jié) 渠道激勵(lì)
  第四節(jié) 渠道溝通
第九章 渠道成員之間的合作和沖突
  第一節(jié) 渠道依賴(lài)與互依結(jié)構(gòu)
  第二節(jié) 渠道合作與策略
  第三節(jié) 渠道沖突及其解決方法
第十章 營(yíng)銷(xiāo)渠道控制
  第一節(jié) 管理控制
  第二節(jié) 渠道控制的內(nèi)涵與理論基礎(chǔ)
  第三節(jié) 渠道的控制結(jié)構(gòu)和控制方式
  第四節(jié) 渠道控制的內(nèi)容與程序
  第五節(jié) 渠道中的投機(jī)行為與控制
第十一章 渠道效率評(píng)價(jià)與渠道調(diào)整
  第一節(jié) 渠道效率評(píng)價(jià)
  第二節(jié) 渠道缺口分析
  第三節(jié) 渠道調(diào)整
第十二章 電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理
  第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)與電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
  第二節(jié) 電子網(wǎng)絡(luò)渠道
  第三節(jié) 電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道功能重組
  第四節(jié) 電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道管理
后記