商務(wù)禮儀：電話應(yīng)對(duì) 接待來(lái)訪者 商務(wù)訪問(wèn)

　　到書店去，看到有很多商業(yè)禮儀的書擺在書架上，但是，其內(nèi)容大多是解說(shuō)方面的版本，沒有習(xí)題集。這不禁讓人常常想到：為什么沒有習(xí)題集呢？現(xiàn)在，既然有各種資格考試的習(xí)題集，如果再有禮儀方面的習(xí)題集，豈不更好？的確，商業(yè)禮儀限制繁多、枯燥死板，又難于記憶，各個(gè)方面的實(shí)例，多得讓人眼花繚亂。但是，如果理解并牢固地掌握了禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)之后，就可以根據(jù)不同場(chǎng)合隨機(jī)應(yīng)變了。所謂禮儀，并不是規(guī)章制度。即使違反了，也不會(huì)受到處罰，完全根據(jù)個(gè)人判斷來(lái)決定如何應(yīng)用。對(duì)待他人像對(duì)待自己一樣體貼關(guān)懷，設(shè)身處地為他人著想，這實(shí)際上就是禮儀。青年人步入社會(huì)以后，與學(xué)生時(shí)代不同，為了在商業(yè)界、企業(yè)界獲取勝利，并且使自己立于不敗之地，首先就應(yīng)該牢固地掌握商務(wù)禮儀。事業(yè)有成的人，不但工作業(yè)績(jī)突出，在注重禮儀方面也會(huì)出類拔萃。希望初出茅廬者，在上班的路上，乘車時(shí)，應(yīng)該充分利用時(shí)間，不厭其煩地反復(fù)閱讀這本禮儀習(xí)題集，掌握其基本要領(lǐng)。掌握商務(wù)禮儀，是抓住重要機(jī)會(huì)的第一步！在《商務(wù)禮儀：電話應(yīng)對(duì)接待來(lái)訪者商務(wù)訪問(wèn)》翻譯過(guò)程中，我們也受到了深刻的教育。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，隨著與國(guó)際接軌的到來(lái)和日益加強(qiáng)，缺乏禮儀知識(shí)，就很難把事情做得圓滿。我國(guó)是禮儀之邦，講文明，懂禮貌。重視禮儀，在古代早已經(jīng)蔚然成風(fēng)，但是，近些年來(lái)，文明、禮貌、禮儀等優(yōu)良傳統(tǒng)卻有所疏忽。希望此書能夠?qū)謴?fù)我國(guó)的傳統(tǒng)文明有所幫助。

暫缺《商務(wù)禮儀：電話應(yīng)對(duì) 接待來(lái)訪者 商務(wù)訪問(wèn)》作者簡(jiǎn)介