外貿(mào)業(yè)務(wù)員手冊：從入門到精通

定　價：￥21.80

作　者：	賀昆編著
出版社：	中國市場出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)

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ISBN：	9787801558329	出版時間：	2005-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	321	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員非常具有挑戰(zhàn)性，同時也需要很多耐心和毅力，沒有對這份工作極大的熱情，你就很難脫穎而出成為一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不再滿足于讓顧客滿意，而是要讓顧客感動！要感動顧客，并不在于送萬貫錢財、花園洋房，或是999朵玫瑰，而是在于細(xì)微處的、顧客根本想不到的真正的關(guān)情調(diào)與呵護(hù)。有人把對外貿(mào)易形容為一項“系統(tǒng)工程”。沒以有過硬的國際貿(mào)易知識、法規(guī)知識、外語能力、職業(yè)道德和經(jīng)濟(jì)頭腦，你是無法享受這項工程順利竣工的喜悅。外貿(mào)公司的招聘非常活躍，尤其是紡織、服裝類的公司，對業(yè)務(wù)員需求旺盛。據(jù)了解，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的收入主要來自交易提成，好的業(yè)務(wù)員收入相當(dāng)高，年薪起碼在10萬元以上。你知道，怎樣才能成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員嗎？外貿(mào)業(yè)務(wù)員的核心要求：1、首先要了解產(chǎn)品性能。 2、外語一定要好，和客戶的信件聯(lián)系、商務(wù)談判都要用外語。最低標(biāo)準(zhǔn)是英語六級、專業(yè)八級較受歡迎。除此之外，還要熟悉各類外貿(mào)函電、單證如信用證、提單、詢價信的格式等。3、熟悉外貿(mào)流程，能夠獨立操作訂單。4、擁有廣泛的采購和客戶資源。5、能隨時提起行李，出差去另一個城市，也是能夠當(dāng)好外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一個指標(biāo)。如果你擁有夢想與熱情，本書將給你技巧與實力！

作者簡介

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圖書目錄

素質(zhì)篇
第一章成為出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員
熱愛自己的工作
超強的學(xué)習(xí)能力
良好的應(yīng)變能力
積極主動的態(tài)度
誠實守信的人格
技巧篇
第二章獲得第一份訂單
了解你的產(chǎn)品
了解市場
尋找客戶
和客戶交易磋商
第三章與客戶進(jìn)行商務(wù)談判
商務(wù)談判的概念
談判前的準(zhǔn)備
談判的過程與技巧
第四章訂立外貿(mào)合同
合同形式的選擇
合同的內(nèi)容
進(jìn)階篇
第五章進(jìn)出口合同中商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝
商品的品質(zhì)條件
商品的數(shù)量表示
商品的包裝
第六章進(jìn)出口合同中的商品價格
影響價格的因素
價格術(shù)語（貿(mào)易術(shù)語）
換匯成本的計算
第七章商品的裝運與保險
運輸方式的選擇
裝運時間的選擇
裝運港口和目的地的選擇
商品的運輸保險
第八章貨款的支付
支付工具
支付工具的選擇
第九章進(jìn)出口合同中的商品檢驗和爭議處理
商品的檢驗
爭議和解決方法
索賠與理賠
不可抗力
仲裁
訴訟
實踐篇
第十章出口合同的履行及單證
出口合同的履行
出口退稅
第十一章進(jìn)口合同的履行及單證
申領(lǐng)進(jìn)口許可證
開立信用證
租船訂艙
接運貨物
辦理貨運保險
審單付款
報關(guān)提貨
驗收和撥交貨物
索賠
第十二章其他國際貿(mào)易方式
租賃貿(mào)易
補償貿(mào)易
包銷
代理
寄售
招標(biāo)和投標(biāo)
拍賣
加工裝配貿(mào)易
第十三章外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)考試
國際貿(mào)易單證員證書
國際貨運代理員證書
外銷員從業(yè)資格證書
報關(guān)員資格證書
報檢員資格證書
國際商務(wù)師執(zhí)業(yè)資格證書
附錄1：進(jìn)出口合同范本
附錄2：各國貨幣英文簡寫
附錄3：主要船務(wù)英語縮寫
附錄4：海關(guān)常用詞匯釋義