軟件項目管理：過程控制與人員管理（第3版）

　　軟件項目管理本書結合軟件工程的理論、方法、技術，結合作者開展軟件項目的經(jīng)驗與體會，緊扣真實案例，將項目管理的先進理念引入軟件工程領域，提出了軟件工程的項目化管理思想。本書內容分為三大部分：第1部分為軟件項目管理知識體系框架，介紹了軟件項目管理的基本知識體系和管理要素；第2部分為本書的核心內容，介紹了軟件項目全生命周期的管理概念，將軟件項目開展的全過程劃分為項目立項、項目啟動、需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)驗收等八個重要環(huán)節(jié)，全面地闡述了軟件項目全生命周期各個階段的目標、內容和項目化管理思路；第3部分介紹軟件項目管理的理念、方法和工具，提出軟件項目的全局化管理思想，介紹了軟件項目的風險分析和效益評估、軟件項目的招投標及快速開發(fā)方法和支持工具等內容。本書既可作為高等院校信息技術相關專業(yè)的本科生和研究生的教材，也可以作為軟件行業(yè)從業(yè)人員自學的參考書。無論是軟件項目經(jīng)理，還是軟件項目任何一個階段的參與者，或者是一個準備涉足軟件項目管理與研發(fā)領域的盯人員，您都可以從本書中找到扮演相應的角色所需的指導。近年來，項目與項目管理已經(jīng)成為我國各行各業(yè)的一個熱門話題，這并不是因為項目和項目管理是什么新生事物，項目和項目管理幾乎是與人類共同發(fā)展成長的實踐性活動，只不過人們從來沒有像今天這樣更深切地關注它，將它作為一門學科來研究。當今世界項目管理的發(fā)展有三大特點，即全球化、多元化和專業(yè)化。正是由于這三大特點，使項目管理受到了各國和各行各業(yè)的廣泛關注。在我國，目前已有17多所院校建立了工程管理專業(yè)，該專業(yè)的英文名稱就是項目管理（ProjectManagement），它分布在許多不同類型的院校中。按照廣義的概念，項目管理已不僅僅局限于工程領域了。因此，我們在編寫"21世紀項目管理系列規(guī)劃教材"前，曾經(jīng)廣泛地征求了各方面的意見，得到了積極的響應。這次參加編寫的同志們來自不同的院校和各個不同的學科領域，我們立意使該套教材的適應領域能盡量廣泛些。本套教材以共性的知識體系為主，同時也初步選擇了少量的應用領域，我們也希望以后在應用領域方面能夠逐步擴充，以適應各方面的需求。近幾年來，項目管理領域的出版物增長極快，一年的出版物可以等于或超過過去十幾年的總量。這些出版物多以翻譯書籍居多，而具有廣泛適用性的教材還很少，特別是像這類系列教材更是缺乏。項目管理是一門發(fā)展很快的學科，參加編寫的人員都是在繁忙的教學、科研工作中抽暇完成的。時間匆忙，加之我們的專業(yè)局限性，面世的系列叢書肯定會有不盡人意和錯誤的地方，我們衷心地希望專家和讀者提出寶貴的意見。在網(wǎng)絡技術、信息技術、計算機軟硬件技術和現(xiàn)代管理學知識飛速發(fā)展和普及應用的當今社會，我國軟件業(yè)已經(jīng)進入了穩(wěn)步增長期。政府、教育、企業(yè)和各行各業(yè)信息化建設的推進，都將進一步擴大對于軟件產(chǎn)品的需求，軟件項目的規(guī)模和復雜程度也隨之增加，投資也越來越高，軟件的開發(fā)將從"個人"向"團隊"模式邁進，軟件項目的運作也將從"作坊式"向"軟件工廠式"模式發(fā)展。為了使軟件項目能夠在有限的資源條件下，按預定的成本、進度、質量順利地執(zhí)行并成功完成，需要對軟件項目的知識范疇、可能遇到的風險、需要的資源、實現(xiàn)的任務、經(jīng)歷的里程碑、花費的工作量、進度的安排、質量的控制、成本的核算等方面實現(xiàn)全面的、系統(tǒng)的、規(guī)范化的定義和管理，并充分實現(xiàn)軟件技術與軟件項目管理的整合，從而提高軟件項目的管理效率，降低軟件項目的成本，提高軟件項目的成功率，以更好的服務和更高的質量標準滿足客戶的需求。對軟件供應組織來說，加強項目管理是提升軟件競爭力的關鍵，應當把項目管理的理論和方法落實到軟件工程的實踐中去，真正從根本上全面提高對軟件項目計劃、質量、成本的控制，提高對市場機遇的捕捉能力。對軟件項目的各類參與人員來說，項目管理理論和方法是軟件項目團隊協(xié)同工作的基礎，是實現(xiàn)管理者與被管理者之間相互理解與相互配合的需要，系統(tǒng)地學習軟件項目管理知識是全面提高軟件供應組織內部人員素質的關鍵。本書旨在結合項目管理的特點及軟件工程的理論、技術和方法，按照項目管理的知識范疇，為軟件項目各個階段的管理工作提供全面、系統(tǒng)、規(guī)范化的知識，為軟件開發(fā)組織和軟件從業(yè)人員提供從事軟件項目管理的科學方法和思路，達到提高軟件項目的管理效率和軟件項目成功率的目的。本書的特點主要體現(xiàn)在：（1）學科交叉：充分將現(xiàn)代項目管理思想融入軟件工程的應用領域。（2）內容清晰：以軟件項目為對象，闡述面向軟件項目全生命周期的管理活動。（3）目的明確：為軟件工程學、項目管理學、軟件項目從業(yè)人員提供學習和工作的參考。（4）針對性強：作為教科書，學生可以學到與軟件工程相關的內容和知識，作為實踐資料，軟件項目經(jīng)理或工程師可以從中找到自己如何開展工作的方法和思路。（5）適應面廣：從事軟件項目管理的項目經(jīng)理和從事軟件項目設計、開發(fā)、編程、測試等各個階段工作的每個成員都能找到自己需要的知識技能，比如，如何管理項目，如何組織團隊，如何被別人管理，如何主動與別人溝通和協(xié)作。（6）實踐性強：引用了大量真實的項目案例，包含了更多更串富的實踐經(jīng)驗和知識。本書共18章。清華大學薛四新和山西師范大學賈郭軍主要負責編寫第4至第9章、第15章，并參與第3章、第1章和第12章主要內容的編寫，江西財經(jīng)大學武心瑩主要負責編寫第l至第3章：、第12章、第16章和第18章，國防科技大學李孟軍主要負責編寫第1章、第11章、第13章、第14章和第17章，全書由薛四新負責統(tǒng)稿，山東大學丁貴榮和清華大學的肖田元負責審核。另外還有江西財經(jīng)大學的聶高輝參與編寫了第1章和第2章，焦賢沛參與編寫第3章和第12章，山西師范大學的朱紅康參與編寫了第6章和第8章，國防科技大學羅兵、李興兵參與編寫了第1章和第14章，清華大學的王玉和孫宇華參與編寫和校對了第11章和第13章，武漢大學信息管理學院的博士生肖懷志、黃萃、梁廣寒等參與編寫和校對了第5章至第8章，北京東方基業(yè)科技發(fā)展有限公司的杜文曉和北京金溪信息技術有限公司的王靈格、廣電集團佛山南海供電分公司的黃海清、國能天恩公司的閆振杰參與編寫和校對了第9章、第12章、第14章和第15章。在此對各位老師及軟件行業(yè)有經(jīng)驗的工程師們的辛勤工作表示衷心的感謝。同時，我們還應感謝支持本書編寫的清華大學檔案館、國家C工MS工程技術研究中心、北京國能天恩科技有限公司、北京展恒科技有限公司、北京東方基業(yè)科技發(fā)展有限公司以及互聯(lián)網(wǎng)上對軟件項目管理有興趣并且發(fā)表了大量論文和觀點的單位和個人，正是大家的齊心協(xié)力和努力，才保證了本教材盡早與讀者見面。軟件項目具有與一般實體項目不同的特點，其管理理論和方法還處在不斷發(fā)展的過程中，目前還有很多理論問題有待解決，由于作者水平有限，時間也比較倉促，書中紕漏之處在所難免，敬請專家.、讀者和同行們批評指正。本教材在編寫的過程中，大量參考了國內外軟件工程，項目管理的著作、學術論文以及互聯(lián)網(wǎng)上傳播的一些優(yōu)秀作品，并在書中部分地方引用了一些本書作者認為非常科學和實用的觀點，能找到準確出處的作品在書中已經(jīng)明確提到，并列入?yún)⒖嘉墨I中，未能找到真實姓名或由于疏忽而未被列入?yún)⒖嘉墨I中的著作內容，希望作者及時與本書作者聯(lián)系，我們真誠地希望了解和認識更多的軟件行業(yè)的專家、學者，共同開展多方面、多角度、多層面的探討和研究，不斷地完善和改進本教材。

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