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內(nèi)容簡介

　　本書內(nèi)容涵蓋國際貿(mào)易常識、商業(yè)貿(mào)易央文信函、一般商業(yè)英語信函、電報/電傳英文信函以及電子郵件英語寫作等。只要是一般程序，想學習寫出完整正確的英文句子及文章者，或?qū)H貿(mào)易有興趣者，都可根據(jù)本書語法練習步驟，及各類商業(yè)信函范例，輕松學習并獲迅速進步。書末并附有臺灣省主要名勝、臺北主要飯店、中文及羅馬拼音對照表、全球主要城市英名稱及城市代碼等各類商業(yè)實用參考附表，資料豐富，最適合初學者及教授本科老師使用，同時也是公司或個人與國外E-mail書信往返的最佳范本。

作者簡介

　　黃瑪莉?qū)W歷：清華大學科技管理院高階主管經(jīng)營管理（EMBA）碩士畢業(yè)夏威夷大學MBA（企業(yè)管理研究所）進修輔仁大學英文系畢業(yè)中原華語教師訓練中心合格華語教師經(jīng)歷：曾擔任順琦企業(yè)有限公司、馬利國際有限公司副總經(jīng)理，從事進出口貿(mào)易二十余年，實務經(jīng)驗豐富，并擁有國貿(mào)秘書訓練中心教學十余年經(jīng)驗?，F(xiàn)職：敏瑞企業(yè)股份有限公司外貿(mào)部副總經(jīng)理國貿(mào)秘書訓練中心教師

圖書目錄

序
音標及發(fā)音位置
1 語法及會話技巧
1.1 會話音調(diào)及技巧說明
1.2 如何造簡單句
1.3 如何造問句
2 一般話
2.1 新老客戶見面問侯語
2.2 介紹客戶和老板認識及寒暄語
2.3 在機場接機及途中寒暄語
2.4 在飯店
2.5 到飯店接客戶
2.6 老板介紹新職員和客戶認識
2.7 介紹客戶和老板認識及公司簡介
2.8 接應電話
2.9 問路
2.10 過海關及行李檢查
2.11 觀光
2.12 購物
2.13 在餐廳
2.14 在旅行社/航空公司
2.15 在飛機上
3 貿(mào)易商用會話
3.1 賣方直接和買方聯(lián)絡
3.2 買方主動來電
3.3 買方來電詢價
3.4 老客房來電
3.5 老板留指示給秘書
3.6 處理來電
3.7 幫老板安排約會
3.8 回電給客戶
3.9 第一次和買方電話聯(lián)絡訂約會
3.10 在客戶下榻飯店面談
3.11 帶樣品到客戶下榻飯店
3.12 在展覽會場
3.13 客戶索樣
3.14 詢價/報價
3.15 客戶詢問目錄及價目表
3.16 在公司樣品室會談
3.17 展示樣品及討價還價
3.18 說服客戶下訂單
……
4 應用狀況練習
5 應征及面談狀況練習
6 實用參考附錄