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內(nèi)容簡介

　　商務(wù)談判既是一門有著豐富的內(nèi)涵的融多方面知識(shí)的一體綜合性學(xué)科，又是一項(xiàng)充滿藝術(shù)和技巧的人類活動(dòng)，它已成為企業(yè)日常經(jīng)營中的不可或缺的一部分。隨著中國加入WTO，涉外性質(zhì)商務(wù)談判也越來越頻繁，在實(shí)踐方而后也顯現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和問題。怎樣進(jìn)行談判，如何獲得談判的成功已經(jīng)成為人們迫切希望了解和掌握問題。本書主要介紹了談判的基本概念、談判的心理和思維研究，談判的管理等基本理論，并詳細(xì)介紹了談判過程溝通技巧，談判過程探詢、開局、報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)、各過程的策略、戰(zhàn)術(shù)的選擇和運(yùn)用及各國的商業(yè)文化和禮儀等實(shí)務(wù)知識(shí)。本書既可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的教材，也可供商務(wù)工作者以及政府工作人員參考。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判理論與實(shí)戰(zhàn)》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章涉外商務(wù)談判概論
談判概述
影響談判結(jié)果的諸因素
商務(wù)談判的分類
商務(wù)談判的管理
第二章談判前管理
談判前的信息準(zhǔn)備
談判目標(biāo)與談判計(jì)劃的制定
談判隊(duì)伍的建立
模擬談判
第三章談判中的管理
談判中的心理研究
談判思維
第四章談判后的管理
合同簽訂
合同履行
風(fēng)險(xiǎn)的防范
第五章商務(wù)談判中的溝通技巧
溝通概述
如何“聽”
如何“說”
如何“問”
如何“看”
最新的溝通方式簡介
第六章談判的過程與討價(jià)還價(jià)技巧
第七章談判中的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
第八章商務(wù)談判的禮節(jié)與禮儀
第九章世界各國的談判特點(diǎn)
參考文獻(xiàn)
后記【媒體評(píng)論】