電子商務與物流管理

第2版前言
第1版前言
第一章電子商務與物流管理概述
第一節(jié)電子商務的基本概念
一、電子商務的概念與特點
二、電子商務的分類及其服務內容
三、電子商務的基本業(yè)務流程
四、現(xiàn)代物流是實現(xiàn)電子商務的保證
訓練與提高
第二節(jié)物流的基本概念
一、物流概念的產生與發(fā)展
二、物流的功能和構成要素
三、現(xiàn)代物流管理特征
四、物流的作用和地位
訓練與提高
第三節(jié)電子商務與物流的關系
一、物流在電子商務中的重要性
二、電子商務對物流的影響
三、我國電子商務條件下物流業(yè)的發(fā)展模式
訓練與提高
第二章電子商務環(huán)境下的物流運作系統(tǒng)
第一節(jié)電子商務通用交易過程與基本程序
一、生產制造企業(yè)的電子商務與物流
二、商貿企業(yè)的電子商務與物流
三、消費者電子商務與物流
四、直銷企業(yè)的電子商務與物流
訓練與提高
第二節(jié)B2B電子商務系統(tǒng)下的物流系統(tǒng)-
一、電子商務環(huán)境下的供應鏈管理與物流，
二、電子商務對企業(yè)物流的要求
三、現(xiàn)代信息技術對企業(yè)物流的整合
四、電子商務環(huán)境下從供應鏈管理的角度對B2B企業(yè)物流支持系統(tǒng)的整合
訓練與提高
第三節(jié)B2C電子商務系統(tǒng)下的物流系統(tǒng)
一、B2C網(wǎng)站的物流系統(tǒng)概況
二、B2C的物流支持系統(tǒng)
三、目前我國B2C網(wǎng)站物流配送存在的問題
四、物流配送對B2C電子商務的重要意義
訓練與提高
第四節(jié)物流運作案例分析
一、B2B下的物流運作案例
二、B2C下的物流運作案例
三、物流企業(yè)的電子商務運作案例
訓練與提高
第三章電子商務環(huán)境下的物流作業(yè)
第一節(jié)電子商務環(huán)境下的物流作業(yè)過程
一、物流作業(yè)系統(tǒng)
二、傳統(tǒng)商務環(huán)境下的物流流程
三、電子商務環(huán)境下的物流過程
訓練與提高
　第二節(jié)電子商務系統(tǒng)下的物流業(yè)務流程分析
一、B2B物流業(yè)務流程案例
二、B2C物流業(yè)務流程案例
訓練與提高
第四章電子商務實現(xiàn)的物流技術
第一節(jié)信息識別
一、物流標識技術
二、射頻(RF)及標簽系統(tǒng)
三、地理信息系統(tǒng)(GIS)
四、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)
訓練與提高
第二節(jié)信息處理技術
一、電子自動訂貨系統(tǒng)(EOS)
二、銷售時點(POS)信息系統(tǒng)
三、計算機輔助訂貨(CAO)系統(tǒng)
四、倉庫管理技術
五、數(shù)據(jù)庫技術
訓練與提高
第五章電子商務環(huán)境下物流信息支持系統(tǒng)的應用
第一節(jié)進、銷、存決策支持系統(tǒng)的應用及案例
一、進貨管理子系統(tǒng)
二、銷售管理子系統(tǒng)
三、庫存管理子系統(tǒng)
四、應用案例分析
訓練與提高
第二節(jié)配送與運輸管理系統(tǒng)的應用及案例
一、配送中心的管理系統(tǒng)
二、運輸信息管理系統(tǒng)
三、運輸信息管理子系統(tǒng)
四、案例分析
訓練與提高
第六章電子商務下的物流配送基礎知識
第一節(jié)物流配送基礎知識概述
一、物流配送
二、現(xiàn)代物流配送促進了現(xiàn)代生產方式的變革
三、現(xiàn)代物流配送促進了零售業(yè)的發(fā)展
訓練與提高
第二節(jié)電子商務環(huán)境下的生產企業(yè)物流管理及物流配送案例
一、生產企業(yè)物流的內容
二、生產企業(yè)物流活動分析
三、生產企業(yè)物流配送案例
訓練與提高，
第三節(jié)電子商務環(huán)境下的商業(yè)企業(yè)物流管理及物流配送案例
一、商業(yè)企業(yè)物流的內容
二、商業(yè)企業(yè)物流活動分析
三、商業(yè)企業(yè)物流配送案例
翻1練與提高
第七章電子商務與第三方物流
第一節(jié)第三方物流的基本概念
一、第三方物流的定義
二、第三方物流的特點
三、第三方物流的作用
四、第三方物流的案例
訓練與提高
第二節(jié)電子商務與第三方物流的關系
一、第三方物流是電子商務的重要組成部分
二、第三方物流是實現(xiàn)電子商務的基礎保證
三、電子商務的發(fā)展推動了第三方物流的發(fā)展
訓練與提高
第三節(jié)我國現(xiàn)有第三方物流運作模式分析
一、電子商務第三方物流模式
二、我國第三方物流業(yè)現(xiàn)存的問題
三、我國第三方物流業(yè)運作模式分析
訓練與提高
第八章我國電子商務與物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一節(jié)我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
一、我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
二、現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢
三、加快我國物流現(xiàn)代化的進程
訓練與提高
第二節(jié)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的對策和建議
一、做好物流發(fā)展總體規(guī)劃，實現(xiàn)物流整體效益最優(yōu)化
二、加強物流基礎設施建設和發(fā)展
三、完善物流法律法規(guī)和標準一
四、加強物流管理的研究和人才培訓，努力擴大國際合作
五、加強組織和協(xié)調
六、選擇重點企業(yè)進行試點
訓練與提高
第九章物流業(yè)電子商務網(wǎng)站案例分析
第一節(jié)物流業(yè)電子商務網(wǎng)站建設
一、建設物流業(yè)電子商務網(wǎng)站的目的
二、物流業(yè)電子商務網(wǎng)站的結構設計
三、物流業(yè)電子商務網(wǎng)站的功能
訓練與提高
第二節(jié)物流業(yè)網(wǎng)站案例分析
一、網(wǎng)上商城舉例
二、網(wǎng)上商城總體設計
訓練與提高
參考文獻