商務(wù)書(shū)信全書(shū)：第三版

　　L·E·弗雷利是美國(guó)著名的商務(wù)書(shū)信專家，《商務(wù)書(shū)信全書(shū)》系作者的成功之作。自1948年問(wèn)世至今，先后修訂、出版三版，銷量逾50萬(wàn)冊(cè)。全書(shū)由14章組成，內(nèi)容包括商務(wù)書(shū)信寫(xiě)作的方方面面，諸如商務(wù)書(shū)信的重要性、內(nèi)容安排、布局結(jié)構(gòu)、寫(xiě)作技巧、語(yǔ)言處理、樣式設(shè)計(jì)、員工寫(xiě)信培訓(xùn)計(jì)劃、書(shū)信評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等。在論述以上內(nèi)容時(shí)輔以各類商務(wù)信函如銷售信、信用信、收款信、調(diào)解信、商譽(yù)信等數(shù)百封實(shí)用英文信函，并對(duì)其好壞優(yōu)劣進(jìn)行分析，借以指導(dǎo)讀者提高商務(wù)書(shū)信的寫(xiě)作能力。

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