秘書(shū)實(shí)務(wù)

第1章秘書(shū)工作概述
1.1秘書(shū)
1.1.1秘書(shū)的定義
1.1.2秘書(shū)的分類(lèi)
1.1.3秘書(shū)分類(lèi)的意義
1.2秘書(shū)部門(mén)
1.2.1秘書(shū)部門(mén)概述
1.2.2行政機(jī)關(guān)的秘書(shū)部門(mén)
1.2.3公司企業(yè)的秘書(shū)部門(mén)
1.2.4股份制企業(yè)集團(tuán)的秘書(shū)部門(mén)
1.2.5臨時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)
1.2.6秘書(shū)部門(mén)的內(nèi)部工作系統(tǒng)
1.2.7秘書(shū)部門(mén)的地位和職能
1.2.8秘書(shū)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作職能
1.3秘書(shū)工作
1.3.1秘書(shū)工作概述
1.3.2秘書(shū)工作的宗旨
1.3.3秘書(shū)工作的特點(diǎn)
1.3.4秘書(shū)工作的作用
1.3.5“第二專(zhuān)業(yè)”對(duì)秘書(shū)工作的要求
思考與練習(xí)

第2章秘書(shū)的可持續(xù)發(fā)展
2.1秘書(shū)的應(yīng)聘與面試
2.1.1秘書(shū)的任職資格與條件
2.1.2秘書(shū)的推薦與應(yīng)聘
2.1.3秘書(shū)的面試
2.1.4秘書(shū)在試用期間的工作
2.2對(duì)秘書(shū)的審查與考核
2.2.1對(duì)秘書(shū)的審查與職業(yè)紀(jì)律
2.2.2國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格鑒定與考試介紹
2.2.3我國(guó)正在引進(jìn)的兩種秘書(shū)職業(yè)考試
2.3秘書(shū)的晉升與發(fā)展
2.3.1秘書(shū)晉升工作的現(xiàn)狀
2.3.2秘書(shū)的可持續(xù)發(fā)展
思考與練習(xí)

第3章秘書(shū)工作原則與悟性
3.1“辦文”.“辦會(huì)”.“辦事”三者的交匯關(guān)系
3.1.1“辦文”.“辦會(huì)”.“辦事”三者相對(duì)獨(dú)立
3.1.2“辦文”.“辦會(huì)”.“辦事”三者相互聯(lián)系
3.1.3全面掌握“辦文”.“辦會(huì)”.“辦事”的原則方法
3.2秘書(shū)工作的基本原則
3.2.1秘書(shū)工作基本原則的提出
3.2.2秘書(shū)工作原則的內(nèi)容
3.2.3秘書(shū)工作的原則性與靈活性
3.3秘書(shū)工作的悟性
3.3.1悟性的心理基礎(chǔ)
3.3.2悟性對(duì)秘書(shū)的要求
3.3.3秘書(shū)如何提高工作悟性
3.4秘書(shū)工作悟性的案例
思考與練習(xí)

第4章秘書(shū)“辦文”的工作
4.1起草撰寫(xiě)公務(wù)文書(shū)
4.1.1公務(wù)文書(shū)的概念和性質(zhì)
4.1.2黨和國(guó)家關(guān)于公文規(guī)范的有關(guān)要求
4.1.3公務(wù)文書(shū)的體式
4.2收發(fā)傳遞處理文書(shū)
4.2.1《辦法》中規(guī)定的收發(fā)文處理程序
4.2.2文書(shū)處理工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)
4.2.3現(xiàn)代企業(yè).公司中新型文書(shū)與載體
4.3針對(duì)來(lái)文要辦理的事務(wù)
4.3.1針對(duì)來(lái)文內(nèi)容所要辦理的事務(wù)
4.3.2來(lái)文的立卷歸檔工作
4.3.3建立公文辦理制度
4.4秘書(shū)“辦文”工作案例
思考與練習(xí)

第5章秘書(shū)“辦會(huì)”的工作
5.1會(huì)議事務(wù)工作
5.1.1會(huì)議及會(huì)議要素
5.1.2工作例會(huì)中的主要程序和原則
5.1.3大型會(huì)議中的會(huì)務(wù)工作
5.1.4會(huì)議改革的探討
5.2會(huì)見(jiàn)會(huì)談中的事務(wù)工作
5.2.1安排會(huì)見(jiàn)工作
5.2.2安排會(huì)談工作
5.3公務(wù)儀典.宴請(qǐng)活動(dòng)中的事務(wù)工作
5.3.1公務(wù)儀典和籌劃和組織工作
5.3.2宴請(qǐng)的籌劃和組織工作
5.4秘書(shū)“辦會(huì)”的工作案例
思考與練習(xí)

第6章秘書(shū)“辦事”的工作
6.1信息工作
6.1.1信息工作綜述
6.1.2調(diào)查研究工作
6.1.3簡(jiǎn)報(bào)工作
6.1.4資料信息工作
6.2秘書(shū)辦公室的管理工作
6.2.1秘書(shū)辦公室綜述
6.2.2辦公室管理的內(nèi)容
6.3辦公室日常事務(wù)
6.3.1值班工作
6.3.2電話接待工作
6.3.3來(lái)客接待工作
6.3.4信訪工作
6.3.5印章的管理和使用
6.3.6開(kāi)具各種信函
6.3.7擬寫(xiě)大事記
6.3.8領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
6.4秘書(shū)工作中的會(huì)計(jì)報(bào)表與銀行事務(wù)
6.4.1秘書(shū)工作中遇到的會(huì)計(jì)報(bào)表
6.4.2秘書(shū)工作涉及的銀行業(yè)務(wù)
6.5現(xiàn)代辦公設(shè)備與現(xiàn)代交通工具
6.5.1現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用
6.5.2現(xiàn)代交通工具的掌握
6.6秘書(shū)“辦事”的工作案例
思考與練習(xí)

參考文獻(xiàn)

附錄
附錄A《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》
附錄B《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——秘書(shū)》