商品防劣打假百事通

     目錄
   前言
   標(biāo)簽與標(biāo)志常識(shí)
    什么是條碼？
    國(guó)家對(duì)衡器的使用有怎樣的規(guī)定？怎樣認(rèn)秤？
    國(guó)家對(duì)包裝商品的計(jì)量誤差標(biāo)準(zhǔn)有什么規(guī)定？
    什么是“工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”？其編碼都表
    示什么？
    國(guó)家對(duì)食品包裝有怎樣的規(guī)定？
    購(gòu)買包裝食品時(shí)，看食品標(biāo)簽時(shí)主要應(yīng)注意些
    什么？
    國(guó)家對(duì)買賣散裝啤酒的計(jì)量方式怎樣規(guī)定？
    什么是認(rèn)證標(biāo)志？
    為什么在購(gòu)買進(jìn)口電器時(shí)要注意查看其商檢安
    全標(biāo)志？
    目前我們國(guó)家商檢部門辦理的外國(guó)安全、質(zhì)量
    標(biāo)志主要有哪幾種？
    世界主要國(guó)家和地區(qū)的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)標(biāo)記都有哪些？
    主要紡織纖維的名稱、成份、代號(hào)和英文都是
    如何表示的？
    國(guó)家對(duì)銷售紡織品和服裝的標(biāo)簽和說(shuō)明有怎樣
    的強(qiáng)制性規(guī)定？
    紡織品與服裝使用說(shuō)明的圖形符號(hào)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
    是什么？各是怎樣規(guī)定的？
    什么是產(chǎn)品的“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”？它和消費(fèi)者有怎
    樣的關(guān)系？
    GB/T19000—ISO9000認(rèn)證是怎么回事？
    對(duì)于紡織品與服裝纖維含量，國(guó)家對(duì)其銷售時(shí)
    的標(biāo)簽有什么要求？
    什么是“純羊毛標(biāo)志”？國(guó)際羊毛局在我國(guó)推
    出了怎樣的防偽新標(biāo)志？
    什么是新羊毛標(biāo)志？
    什么是混紡羊毛標(biāo)志？
    羊毛衫如何分類？
    怎樣識(shí)別絲綢產(chǎn)品的原料代號(hào)和產(chǎn)地代號(hào)？
    《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》主要
    有哪些內(nèi)容？
    國(guó)家對(duì)化妝品的標(biāo)簽有怎樣的規(guī)定？
    國(guó)家對(duì)家用電器和類似用途的電器的使用說(shuō)明
    有怎樣的規(guī)定？
    國(guó)家對(duì)兒童玩具的使用說(shuō)明有怎樣的規(guī)定？
    真正的碘鹽有什么特征？
    關(guān)于包裝食品的保護(hù)期有怎樣的規(guī)定？
    怎樣從商標(biāo)標(biāo)記上識(shí)別商品的原料、含量或質(zhì)
    量等級(jí)？
   商品的鑒別與 購(gòu)
    什么是偽劣商品？
    識(shí)別偽劣商品的一般方法有哪些？
    怎樣鑒別進(jìn)口家電的真?zhèn)危?br />     怎樣檢查和選購(gòu)電視機(jī)？
    怎樣檢查和選購(gòu)電冰箱？
    怎樣檢查和選購(gòu)洗衣機(jī)？
    怎樣檢查和選購(gòu)電風(fēng)扇？
    怎樣檢查和選購(gòu)吸排油煙機(jī)？
    怎樣檢查和選購(gòu)分體掛壁式空調(diào)器？
    怎樣檢查和選購(gòu)電烤箱？
    怎樣檢查和選購(gòu)收錄機(jī)？
    怎樣檢查和選購(gòu)電飯鍋？
    普通的消費(fèi)者沒(méi)有檢測(cè)儀器，怎樣鑒別紡織品
    的纖維成份？
    怎樣識(shí)別真絲織物和非真絲織物？
    怎樣識(shí)別麻織物和非麻織物？
    紡織品常見的質(zhì)量問(wèn)題都有哪些？
    怎樣識(shí)別真假皮革制品？
    怎樣判斷裘皮服裝的質(zhì)量？
    怎樣判斷皮鞋的質(zhì)量？
    怎樣判斷旅游鞋的質(zhì)量？
    怎樣判斷家具的質(zhì)量？
    怎樣選購(gòu)真正的不銹鋼炊具？
    怎樣選購(gòu)日用瓷器？
    怎樣選購(gòu)洗衣粉？
    怎樣識(shí)別黃金首飾的真假、成色？
    怎樣鑒別真假名煙？
    怎樣鑒別真假名酒？
    怎樣判斷飲料的質(zhì)量？
    選購(gòu)食品時(shí)，應(yīng)該注意些什么？
    大米的質(zhì)量如何鑒別？
    怎樣識(shí)別肉類質(zhì)量的優(yōu)劣？
    怎樣鑒定魚的新鮮程度？
    怎樣鑒定農(nóng)藥的有效性？
   消費(fèi)者的權(quán)利
    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者的9項(xiàng)
    權(quán)利都是什么？
    人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利指的是什么？
    此類損害主要表現(xiàn)在哪些方面？
    消費(fèi)者享有的知情權(quán)都包括什么具體內(nèi)容？
    消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利包括什么內(nèi)容？其現(xiàn)實(shí)
    價(jià)值何在？
    消費(fèi)者的公平交易權(quán)利的內(nèi)容是什么？其現(xiàn)實(shí)
    價(jià)值何在？
    消費(fèi)者依法獲得賠償?shù)臋?quán)利如何實(shí)現(xiàn)？都包括
    什么內(nèi)容？
    消費(fèi)者如何實(shí)現(xiàn)依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的
    社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利？
    消費(fèi)者獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的
    知識(shí)的權(quán)利都包括什么內(nèi)容？
    消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的權(quán)利如何得到保障？
    消費(fèi)者如何行使對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利？
   經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
    經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者有什么義務(wù)？
    經(jīng)營(yíng)者接受消費(fèi)者的監(jiān)督體現(xiàn)在哪里？
    經(jīng)營(yíng)者保證商品和服務(wù)的安全的義務(wù)主要包括
    哪些內(nèi)容？
    經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品和服務(wù)信息的義
    務(wù)應(yīng)該怎樣來(lái)實(shí)現(xiàn)？
    經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)向消費(fèi)者出具購(gòu)物憑證或服務(wù)單
    據(jù)，其現(xiàn)實(shí)作用何在？
    經(jīng)營(yíng)者保證商品和服務(wù)的質(zhì)量的義務(wù)主要包括
    哪些方面？
    經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品在經(jīng)銷過(guò)程中的修理、更換、退
    貨等有什么義務(wù)？國(guó)家對(duì)“新三包”有怎樣
    的規(guī)定？
    什么樣的店堂告示是無(wú)效的？
    經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人格的義務(wù)指的是什么？
    交涉與投訴常識(shí)
    消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生了爭(zhēng)議，有哪些可供選擇
    的解決方法？
    為了有根有據(jù)地交涉并順利地解決問(wèn)題，消費(fèi)
    者應(yīng)該注意些什么？
    對(duì)商品質(zhì)量問(wèn)題，有的商家對(duì)消費(fèi)者說(shuō)“這是
    生產(chǎn)部門造成的，應(yīng)該找廠家去交涉”，真
    的應(yīng)該這樣嗎？
    劣質(zhì)商品造成了人身、財(cái)產(chǎn)損失，為順利交涉
    并找到責(zé)任者，消費(fèi)者應(yīng)該注意些什么？
    面對(duì)不合理的店堂告示，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)怎么
    辦？
    怎樣向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴？
    消費(fèi)者如何向行政部門申訴？
    仲裁機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的爭(zhēng)議中可以起怎
    樣的作用？
    就消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議向人民法院提起訴訟，其條
    件是什么？
    有關(guān)法律 法規(guī)
    《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
    《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》
    《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》
    《國(guó)家計(jì)委關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》
    《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》