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營(yíng)銷員(中級(jí))

營(yíng)銷員(中級(jí))

定 價(jià):¥26.00

作 者: 葉祖謙主編;顧維生,王玨,胡為國(guó)編
出版社: 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng): 1+X職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)教材
標(biāo) 簽: 營(yíng)銷

ISBN: 9787504549587 出版時(shí)間: 2005-02-01 包裝: 平裝
開本: 25cm 頁(yè)數(shù): 237 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《營(yíng)銷員(中級(jí))》由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心依據(jù)上海1+X職業(yè)技能鑒定細(xì)目——營(yíng)銷員(中級(jí))組織編寫。《營(yíng)銷員(中級(jí))》從強(qiáng)化培養(yǎng)操作技能,掌握一門實(shí)用技術(shù)的角度出發(fā),較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當(dāng)前最新的實(shí)用知識(shí),對(duì)于提高從業(yè)人員基本素質(zhì),掌握營(yíng)銷員的核心知識(shí)有很好的幫助和指導(dǎo)作用。本教材分為十四個(gè)單元,主要內(nèi)容包括:企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷概述,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與分析,市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)定位,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,營(yíng)銷人員的素質(zhì)與公共社交禮儀,營(yíng)銷活動(dòng),市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷策劃,營(yíng)銷計(jì)劃的制定,實(shí)施與控制,電子商務(wù)與相關(guān)法律知識(shí)。為便于讀者掌握本教材的重點(diǎn)內(nèi)容,教材每單元后附有單元測(cè)試題及答案,全書最后附有知識(shí)考核模擬試卷和技能考核模擬試卷及答案,用于檢驗(yàn)、鞏固所學(xué)知識(shí)與技能。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《營(yíng)銷員(中級(jí))》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一單元企業(yè)及企業(yè)管理(1)
第一節(jié)企業(yè)概述(1)
第二節(jié)企業(yè)管理概述(5)
單元測(cè)試題(8)
單元測(cè)試題答案(9)
第二單元市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(10)
第一節(jié)市場(chǎng)概述(10)
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷概述(11)
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(14)
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷組合(17)
單元測(cè)試題(19)
單元測(cè)試題答案(20)
第三單元市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與分析(21)
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成(21)
第二節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)分析(26)
第三節(jié)生產(chǎn)者市場(chǎng)分析(32)
第四節(jié)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)分析(34)
單元測(cè)試題(38)
單元測(cè)試題答案(39)
第四單元市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)定位(40)
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分(40)
第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)及其營(yíng)銷策略選擇(44)
第三節(jié)市場(chǎng)定位(46)
單元測(cè)試題(48)
單元測(cè)試題答案(49)
第五單元產(chǎn)品策略(50)
第一節(jié)產(chǎn)品整體與產(chǎn)品生命周期(50)
第二節(jié)產(chǎn)品組合策略(54)
第三節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)策略(56)
第四節(jié)產(chǎn)品服務(wù)策略(59)
單元測(cè)試題(63)
單元測(cè)試題答案(64)
第六單元定價(jià)策略(65)
第一節(jié)價(jià)格的概念(65)
第二節(jié)定價(jià)原則與影響因素(66)
第三節(jié)定價(jià)方法(68)
第四節(jié)價(jià)格策略(70)
單元測(cè)試題(73)
單元測(cè)試題答案(74)
第七單元分銷渠道策略(75)
第一節(jié)分銷渠道的選擇(75)
第二節(jié)中間商的選擇(78)
第三節(jié)商品的實(shí)體分配(82)
單元測(cè)試題(85)
單元測(cè)試題答案(86)
第八單元促銷策略(87)
第一節(jié)促銷與促銷組合(87)
第二節(jié)廣告促銷策略(89)
第三節(jié)銷售促進(jìn)(98)
第四節(jié)人員推銷(101)
單元測(cè)試題(103)
單元測(cè)試題答案(104)
第九單元營(yíng)銷人員的素質(zhì)與公共社交禮儀(105)
第一節(jié)營(yíng)銷人員的素質(zhì)、職責(zé)與職業(yè)道德(105)
第二節(jié)營(yíng)銷人員的社交禮儀(108)
第三節(jié)營(yíng)銷的公共關(guān)系(112)
單元測(cè)試題(119)
單元測(cè)試題答案(120)
第十單元營(yíng)銷活動(dòng)(121)
第一節(jié)銷售過程(121)
第二節(jié)談判要訣(128)
第三節(jié)客戶投訴處理(132)
第四節(jié)追討債款(135)
第五節(jié)防范商務(wù)詐騙(138)
第六節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效考評(píng)(140)
單元測(cè)試題(145)
單元測(cè)試題答案(146)
第十一單元市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷策劃(147)
第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)研(147)
第二節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)(158)
第三節(jié)營(yíng)銷策劃(163)
單元測(cè)試題(166)
單元測(cè)試題答案(167)
第十二單元營(yíng)銷計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制(168)
第一節(jié)營(yíng)銷銷售計(jì)劃的內(nèi)容和制定步驟(168)
第二節(jié)確定銷售目標(biāo)的方法(171)
第三節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的組織(176)
第四節(jié)營(yíng)銷控制(178)
單元測(cè)試題(178)
單元測(cè)試題答案(179)
第十三單元電子商務(wù)(180)
第一節(jié)電子計(jì)算機(jī)與電子商務(wù)概述(180)
第二節(jié)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用(190)
單元測(cè)試題(205)
單元測(cè)試題答案(206)
第十四單元相關(guān)法律知識(shí)(207)
第一節(jié)合同法(207)
第二節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(210)
第三節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法(213)
第四節(jié)商標(biāo)法(216)
第五節(jié)廣告法(219)
第六節(jié)票據(jù)法(220)
單元測(cè)試題(223)
單元測(cè)試題答案(224)
知識(shí)考核模擬試卷(225)
知識(shí)考核模擬試卷答案(231)
技能考核模擬試卷(232)
技能考核模擬試卷答案(234)

本目錄推薦

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