商務(wù)秘書禮儀

第一章　緒論（1）
第一節(jié)　商務(wù)禮儀概述（1）
第二節(jié)　個(gè)人禮儀修養(yǎng)（4）
第三節(jié)　提高個(gè)人禮儀修養(yǎng)的方法（6）
第二章　服飾與舉止（8）
第一節(jié)　服飾（8）
第二節(jié)　舉止（16）
第三節(jié)　儀容（23）
第三章　日常交際禮儀（29）
第一節(jié)　見(jiàn)面禮節(jié)（29）
第二節(jié)　方位.次序與距離禮節(jié)（34）
第三節(jié)　談話的禮節(jié)（40）
第四節(jié)　饋贈(zèng)禮節(jié)46）
第四章　公共場(chǎng)所禮儀（49）
第一節(jié)　不損害他人利益（49）
第二節(jié)　公共設(shè)施的使用（52）
第五章　商務(wù)接待和拜訪禮儀（56）
第一節(jié)　商務(wù)接待（56）
第二節(jié)　商務(wù)拜訪（64）
第六章　宴請(qǐng)禮儀（68）
第一節(jié)　宴請(qǐng)的形式（68）
第二節(jié)　正式宴會(huì)的組織工作（70）
第三節(jié)　中餐禮儀（74）
第四節(jié)　西餐禮儀（75）
第五節(jié)　招待會(huì)的禮儀（79）
第七章　差旅禮儀（81）
第一節(jié)　交通禮儀（81）
第二節(jié)　住宿禮儀（86）
第八章　涉外商務(wù)禮儀（89）
第一節(jié)　涉外商務(wù)一般禮儀（89）
第二節(jié)　涉外商務(wù)會(huì)見(jiàn)與會(huì)談（94）
第九章　出國(guó)差旅禮儀（99）
第一節(jié)　出國(guó)前的準(zhǔn)備（99）
第二節(jié)　住宿餐飲禮儀（104）
第三節(jié)　日常禮儀（106）
第十章　各國(guó)禮俗與禁忌（110）
第一節(jié)　宗教常識(shí)（110）
第二節(jié)　各國(guó)的風(fēng)俗與禁忌（114）
后記（122）