便利店成功經(jīng)營的144個訣竅

前言
第一章 思則有備，有備無患——開店準(zhǔn)備
  訣竅1：參考同業(yè)，節(jié)省開支
  訣竅2：周密考察，具體分析
  訣竅3：房租過高，慎重考慮
  訣竅4：知已知彼，百戰(zhàn)不殆
  訣竅5：對周圍消費者的具體情況多加分析考察
  訣竅6：拋開風(fēng)水，破除迷信
  訣竅7：邊邊角角地帶的選址訣竅
  訣竅8：緊密關(guān)注，城市規(guī)劃
  訣竅9：治安良好，通訊及時
  訣竅10：開店周圍的商圈的選擇
  訣竅11：好店名的幾大要素
  訣竅12：注冊保護(hù)，以防侵權(quán)
  訣竅13：輕松命名，切勿復(fù)雜
  訣竅14：利用品牌，借雞生蛋
  訣竅15：設(shè)計店標(biāo)要抓住顧客的眼睛
  訣竅16：購買設(shè)備，注意質(zhì)量
  訣竅17：便利店設(shè)備使用的保養(yǎng)知識
  訣竅18：便利店常用設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)訣竅
  訣竅19：充分利用產(chǎn)品保修單
  訣竅20：尋求設(shè)備維修廠商注意事項
  訣竅21：設(shè)備維修表單使用訣竅
第二章 疏落有致，心曠神怡——布局裝修
  訣竅22：因地制宜，合理設(shè)計門面
  訣竅23：方便顧客，大作文章
  訣竅24：門面寬窄，影響顧客多寡
  訣竅25：所握招牌設(shè)計，安全協(xié)調(diào)
  訣竅26：美麗櫥窗，美化市容
  訣竅27：招牌的廣告功能
  訣竅28：櫥窗廣告，效果獨特
  訣竅29：櫥窗陳列，大有講究
  訣竅30：店面廣告設(shè)計的訣竅
  訣竅31：通道設(shè)計，便利優(yōu)先
  訣竅32：掌握不同布局設(shè)計
  訣竅33：根據(jù)銷售情況進(jìn)行布局
  訣竅34：便利訓(xùn)布局的一些小訣竅
  訣竅35：經(jīng)濟(jì)裝修，安全環(huán)保
  訣竅36：真誠致歉，避免擾民
  訣竅37：店內(nèi)裝修主要注意三方面
  訣竅38：柜以貨架設(shè)置的訣竅
  訣竅39：柜臺制作要人性化
  訣竅40：色彩搭配，畫龍點睛
……
第三章 物流舒暢，財源廣進(jìn)——物流
第四章 量形定物，童叟無欺——銷售
第五章 服務(wù)當(dāng)先，顧客至上——服務(wù)
第六章 未雨綢繆，防患未然——安全保障
參考書目